Многие друзья и родственники, узнав, что я работаю в книжном по ночам, неизменно спрашивали один и тот же вопрос: «И люди ходят в книжные ночью?» И как по мне, ответ очевиден, не будем же мы работать просто так. Намного интереснее рассказывать кто же они - эти ночные посетители.
В зависимости от дня недели по-разному распределяется нагрузка: в будни с 7 утра начинают заходить спешащие на работу и экзамены люди за ручками и тетрадями; в пятницу и субботу второй этаж напоминает лежбище гуляющей по Москве молодежи, а ближе к середине смены заглядывают недавно вышедшие из бара компании.
🙆♀️ Довольно часто ближе к закрытию приходят господа с целыми списками относительно редких книг в надежде найти хоть какую-то часть. С ними всегда можно очень долго говорить на различные литературные темы. Их любовь к книгам настолько заряжает, что желание помочь им найти заветный экземпляр увеличивает твое кпд до максимума. Благодаря этому иногда можно вспомнить тот помятый томик, который два месяца назад убрали на брак, он еще точа из вооооон того ящика и сейчас скорее всего лежит на складе. И вот спустя n'ное количество времени вы его находите!!
🙆🏼♀️ Как ни странно, есть те, кто приходят к ночи, чтобы послушать пластинки и протестировать проигрыватели. На мой вопрос, как время влияет на возможность слушать музыку, отвечали так: «ну не будем же мы читающим мешать громкими звуками, а сейчас никого». Такие люди часто интересуются исполнителями, которые не выпускаются уже, максимум есть в б/у отсеке, где невозможно точно сказать, что есть а чего нет. Поэтому ближайший час вы сидите на кортах и ищите обожаемую Лену Образцову.
🙆🏽♀️ Те, кто пришел «просто почитать». Уж не знаю, чего им дома не читается, но такой тип редко что-то покупает в итоге и может с невозмутимым взглядом уйти с рассветом, оставив на тебя целую стопку книг. При этом считать себя важнее других дел и постоянно требовать найти что-то у них в порядке вещей.
🙆🏻♀️ Их ты видишь из далека: одинокое такси паркуется у входа, из него выбегает человек, спешным шагом заходит, сначала совершенно игнорируя твое «здравствуйте» обходит магазин, затем, не найдя желанного, подходит и спрашивает «а где у вас лежит надувной матрац?» (При этом оно игнорирует других покупателей, если таковые есть). В большинстве случаев ты сразу можешь сказать, что этого товара точно нет и он нигде не лежит, на что получаешь возгласы «Как же так!/ Я ради этого специально к вам ехала/ Ну вы же республика!/ Я у вас его видела/ И что мне теперь делать?» - Ну….извините конечно, но есть сайт и телефон, что бы уточнить наличие, да, этот матрац у нас был, но несколько лет назад, а где купить такой прямо сейчас - не имею понятия, вряд ли есть магазин матрацев, работающий в четыре утра.
🙆🏾♀️ Пару раз к нам заходила пара подростков, которые сидели читали книги на втором про алкоголь и $екс несколько часов. Мы строили конспирологические теории, из какого дома напротив они сбежали и купят ли Love is по скидке или вообще ничего. Но спустя время они подходили к тебе с полной корзиной пластинок/книг/еды и оплачивали покупку даже не смотря на монитор кассы.
🙆🏿♀️ Одни из самых раздражающих «Ой, тут все отстой» - уверена, что такой тип приходит и днем в намного большем количестве, но просто обойти его невозможно. Часто такие люди приходят с ничего не знающим напарником, который и выслушивает, как же скатился магазин и что раньше было лучше. И новинки у нас устарели, и нестареющей классики мало, и цены ломовые. Но, как ни странно, если ты пытаешься вести с ними более-менее поддерживающий разговор, вкидывая в ответку альтернативы и причины таких изменений, то на выходе ты получишь неплохой чек, получасовой разговор на кассе о чем-то несвязном (мы как-то обсуждали экранизацию тетради смерти от нетфликс) и прощальное «Удачи, ребят».
🙆♀️ Также нельзя забывать и о негативной части (да-да, все предыдущие гости еще ничего). Ведь быть стражниками туалета и ходить как сталкер за каждым на второй этаж - довольно выматывающе. Входящих людей сначала взгляд осматривает на предмет «бомж/не бомж» и только потом мозг решает, что делать дальше, здороваться или выгонять.
А ты какой вид покупателя?)