Найти в Дзене

Как не проср*ть клиента

Это просто крик души, честно! Недавно ко мне обратилась девушка, ей нужно было создать профессиональную страницу в Инстаграм с целью презентации своих услуг, ознакомления потенциальных клиентов с отзывами, методами её работой - в общем-то, стандартный запрос, когда эксперт/мастер/владелец бизнеса приходит на эту социальную площадку. Составила ТЗ, провела небольшое исследование, и вперёд - работать! Сделала страничку, разработала стиль блога, активную ссылку на What's App и всё остальное, написала посты, занимаюсь ручным массфоллом, - то есть ищу потенциальную аудиторию и подписываюсь на них, занимаюсь комментингом, всё отлично! За 4 дня +30 подписчиков и, ВНИМАНИЕ, 2 СООБЩЕНИЯ от потенциальных клиентов - оба с уточняющими вопросами про сферу, в которой работает заказчик! Пишу заказчику, мол, ответьте, там "тепленькие" входящие запросы в директ, на что получаю ответ - мне сегодня некогда, и вообще интернет плохо тут ловит (на побережье), пусть со мной по WhatsApp свяжутся. Занавес.

Это просто крик души, честно! Недавно ко мне обратилась девушка, ей нужно было создать профессиональную страницу в Инстаграм с целью презентации своих услуг, ознакомления потенциальных клиентов с отзывами, методами её работой - в общем-то, стандартный запрос, когда эксперт/мастер/владелец бизнеса приходит на эту социальную площадку.

Составила ТЗ, провела небольшое исследование, и вперёд - работать! Сделала страничку, разработала стиль блога, активную ссылку на What's App и всё остальное, написала посты, занимаюсь ручным массфоллом, - то есть ищу потенциальную аудиторию и подписываюсь на них, занимаюсь комментингом, всё отлично! За 4 дня +30 подписчиков и, ВНИМАНИЕ,

2 СООБЩЕНИЯ от потенциальных клиентов - оба с уточняющими вопросами про сферу, в которой работает заказчик! Пишу заказчику, мол, ответьте, там "тепленькие" входящие запросы в директ, на что получаю ответ - мне сегодня некогда, и вообще интернет плохо тут ловит (на побережье), пусть со мной по WhatsApp свяжутся.

Занавес.

В-общем, ребят, поучительная история и гласит она вот что - будьте ВСЕГДА готовы ответить на входящий запрос, письмо, звонок, комментарий к вашему продающему посту (и не только продающему) во имя БУДУЩИХ УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ вашего продукта/курса или услуги! Ведь в наше время скорость принятия решений - несколько секунд! Не ответили, не заметили в течение 15 минут - человек пойдет дальше искать у конкурентов!

Поэтому, это очень важно, будьте всегда на связи (или просите чтобы ваш администратор странички или тот, кому вы доверяете) делал это за вас.

Всем добра ✌️