Слово «Краудсорсинг» имеет английское происхождение, буквально переводится, как коллективное использование ресурсов. То есть оно подразумевает привлечение целой группы людей для добровольного решения описанной проблемы производственной деятельности с целью задействования их творческих умений и навыков.
Данный процесс делится по разновидностям заданий, которые он призван осуществлять, и по сферам, в которых он применяется. К последним относят социально-общественную сферу, политику и предпринимательство.
Этот термин был введен в начале 21 века Джефом Хау. В это же время им (вместе с издателем М. Робинсоном) была написана и выпущена статья, где описывался принцип работы краудсорсинга и приводились примеры. По большей части автора сравнивал краудсорсинг с аутсорсингом и четко проводил между ними параллель:
- аутсорсинг – подразумевает, что задание будет выполняться профессионалом и будет полноценно оплачиваться;
- краудсорсинг – заключается в том, что работу осуществляют по большей части любители, которые оплату либо вовсе не получат либо в маленьком размере.
Принцип последнего процесса достаточно простой. Он подразумевает выдачу заинтересованной группе лиц какого-либо конкретного задания (обычно это происходит при помощи Интернета), и предоставления каждым исполнителем своего варианта выполнения задания. После чего заказчик, просмотрев все работы, сможет выбрать наиболее ему подходящий либо понравившийся, чтобы впоследствии внедрить его в свою деятельность.
Таким образом, прибегая к краудсорсингу, предприниматель:
- Наблюдает за процессом выполнения задачи, благодаря чему может равномерно распределить нагрузку.
- Обладает большим количеством вариаций исполнения всего одного задания, за счет чего он может отобрать самую лучшую работу.
- Вовлекать в свой проект не одного, а нескольких (иногда десятков, сотен) людей с разных уголков Земли. Здесь нет необходимости ограничивать себя лишь одним сотрудником компании, а можно найти много способных сотрудников для выполнения одной задачи.