Спойлер - ничего особенного не ждите!
Одна из крупнейших авиакомпаний Америки , с претенциозным названием American Airlines на деле оказалась сплошным разочарованием! На данный момент у меня уже было три перелёта с American Airlines и каждый раз компания меня радовала все меньше и меньше ... Но , обо всем по порядку ...
Казалось бы , чего можно ожидать от компании с названием American Airlines? - эксклюзивный сервис ? Красивые самолеты с просторным удобным салоном ? Качественное питание на борту и включённый в стоимость билета багаж ? Именно на это я и рассчитывал, покупая билет на основную авиакомпанию в USA ...
Первый перелёт у меня был международный и я подумывал взять бизнес класс - как минимум для того что б потом об этом написать пост , сравнить сервис в бизнесе с другими компаниями ... бизнес в итоге я не взял , и правильно сделал - сравнивать было бы особо нечего . Но зато мы теперь знаем что в American Airlines есть бизнес - по два сидения с обеих сторон вместо трёх, дополнительные нормы провоза багажа и наверное какое то другое более сыпучее печенье вместо обычного )))) ...
Рейс был из Канкуна в Майями , и мое путешествие началось с того что меня не хотели регистрировать на рейс по причине того что я не высидел 15 дней карантина перед полетом в USA ... я в Мексике был ровно 14 дней и это стало причиной отказа в регистрации. Наличие ПЦР не помогло ... А вот помогло в итоге то что, собственно, в Мексику прилетел из USA , поэтому требования про карантин на меня не распространяются . Для подтверждения этого факта мне пришлось предъявить билеты на рейс из Майями в Мехико-сити 2-х недельной давности , который чудом оказался у меня под рукой.
Получив свой посадочный талон и уже ожидая посадки на рейс я вдруг услышал по громкой связи своё имя и фамилию ! Это реально испугало , я не сильно мог разобрать что от меня хотят и сразу нафантазировал себе самый худший сценарий ! Делать было нечего - пришлась идти искать представителя авиакомпании и выяснить что от меня хотят ! Все оказалось просто - мне система заменила место в салоне - с хорошего возле окна в 11 ряду на самое плохое между сиденьями в хвосте ! Такого вопиющего свинства от главной авиакомпании Америки еще и на международном рейсе я не ожидал! Но выбора мне никто не оставил - пришлось подчиниться! Мне перепечатали посадочный талон и я прошёл на борт!
Следующий раз я столкнулся с American Airlines когда летел из Портланда в Чикаго и потом в Остин , и обратно из Чикаго в Портланд . Билет я брал за неделю и цена вышла немного астрономическая для внутреннего перелёта без багажа , питания и какого либо другого сервиса , например выбор места в салоне . За багаж и выбор места предлагается доплатить отдельно , и из этого следует что главная американская авиакомпания -типичный крохобор и пытается развести клиентов на деньги на любой мелочи . От платного выбора места я отказался и что вы думаете ? Система решила мне отомстить и выдала места в самом хвосте салона между двумя сидениями. Учитывая что один перелёт был ночной , это было крайне неудобно - пытаться спать в салоне между двух чужих людей ещё и под звуки вечно хлопающий двери туалета .
Тут я для себя отметил что места для ног в салоне очень мало и вообще все пространство очень скомкано и сидеть крайне тесно и неудобно . На фоне других лоукостов, которыми мне довелось летать , это выглядело странно. Ночной перелёт прошёл очень тяжело , в какие то моменты мне удавалось уснуть , но не надолго . На подлёте к Чикаго началась страшная турбулентность - самолёт кидало из стороны в сторону и уже точно стало не до сна ...
Пару слов о питании - на рейсе в 4,5 часа из Портланда в Чикаго нас особо никто не питал - дали небольшое печенье и спрайт . На выбор был чай кофе , кола , вода и какой то сок , что в принципе в современных реалиях весьма не плохо .
Регистрацию на рейс кстати удобно сделать онлайн прямо с телефона , и там сразу выбрать дополнительные платные опции , например выбор места в салоне . На обратном рейсе из Чикаго я от платных опций снова отказался , и система, как обычно, меня посадила между двумя незнакомыми людьми но хоть не в хвосте. Кстати помимо места в салоне система ещё присваевает группу захода в самолёт . Смысл этой фишки в том , что те кто заходит в салон первыми, имеют возможность разместить ручную кладь на еще пустых полках, а те, кто последний - вынужден запихивать свои сумки в оставшиеся свободные места. От чего зависит группа - я так и не выяснил - мне присвоили 7 из 9 , что конечно приятно , но сумку все равно я разместил с большим трудом!
На боту есть розетки для телефонов, есть вай фай, но все опции платные - что тоже весьма странно - на рейсах других компаний, как я уже писал в других постах, есть возможность бесплатно использовать мессенджеры! Но только не у American Airlines!
По итогу - авиакомпания весьма слабая, сервис на двойку с плюсом, места неудобные, тесные и почти не откидываются! Питание почти отсутствует, хорошо что дают напитки!
Лично я бы при наличии выбора, взял бы билет на рейсы компаний конкурентов! На рейсе в Чикаго выбора особого не было - это был единственный доступный прямой рейс! Кстати - из Чикаго в Портланд лететь 4,5 часа, что является дольше чем, например, из Москвы в Египет! - вот такие тут расстояния!
.