Первые муниципальные Центры управления регионов будут созданы в столицах дальневосточных регионов. Информация об этом прозвучала на восьмом Дальневосточном МедиаСаммите – 2021, который проходил во Владивостоке.
В рамках конференции состоялась профильная дискуссионная площадка «Коммуникация государства и общества: роль СМИ и ЦУР». Модераторами этого направления стали заместитель полпреда президента страны в ДФО и первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы». Делегация ЦУР Сахалинской области также приняла участие в работе дискуссионной площадки.
Центры управления регионами впервые представили свои возможности на Дальневосточном МедиаСаммите. В том числе презентовали систему «Инцидент Менеджмент», с помощью которой ЦУРы страны собирают обращения жителей в соцсетях.
Одна из главных задач Центров – обеспечить людям комфортное взаимодействие с властью. Этого позволяет добиться в том числе система «Инцидент Менеджмент». Только за май с помощью «ИМ» в ДФО было обработано 12 027 инцидентов, по всей стране – 245 916 обращений. По количеству, скорости и качеству ответов ЦУР Сахалинской области оказался на первом месте, опередив в рейтинге 10 других дальневосточных регионов.
По словам первого заместителя гендиректора АНО «Диалог Регионы», ЦУРы – уникальная система онлайн-возможностей для людей, которая будет развиваться в качественном и количественном ключе. В планах внедрение новых, но простых цифровых сервисов, а также создание в столицах регионов муниципальных Центров.
В Сахалинской области первый муниципальный Центр управления регионом откроется в Южно-Сахалинске.
– Развивать обратную связь важно. Следующим логичным этапом в этом направлении станет создание в регионах муниципальных Центров управления. В Сахалинской области такая работа уже начата. В ближайшее время рассчитываем перейти в активную стадию, – отметил руководитель ЦУР Сахалинской области.