Для тех, кто перешел на новую версию УТМ 4.2.0 особенно тех, кто торгует маркированной продукцией, при пробитии чека может возникнуть ошибка
“Отсутствует RSA сертификат”
При этом реально если проверить, ключ через “Рутокен”, то с ключом RSA все нормально, срок не закончился и ошибок не показывает.
Сам УТМ работает без сбоев.
Поэтому проверяем, информацию на домашней странице УТМ 4.2.0.
для этого на панеле задач в правом нижнем углу находим значок УТМ.
и переходим на домашнюю страницу. Здесь нас интересуют настройки нашей УТМ 4.2.0
Когда открыли домашнюю страницу, то можно увидеть, что основные параметры УТМ нормально работают, ошибок нет
для дальнейшей проверки переходим в раздел настройки .
На открывшейся вкладке будет написано, что необходимо обновить настройки.
В принципе, УТМ практически всегда пршет, что требуется обновить настройки и обновлять их каждый раз, когда вы открывает УТМ не обязательно.
Но вот сейчас, так как у нас есть ошибка определения ключа RSA - это требуется сделать.
После того, как вы нажали кнопку обновить, вам выйдет список предупреждений.
Первое, что нужно сделать - это загрузить накладные входящие ТТН если они есть.
Второе - это на время обновления прекратить работу касс. То есть временно не пробивать чеки с маркируемой продукцией, о то "криво перелиняет".
Если это все выполнено, можно нажимать кнопу "ОК".
Ждем несколько секунд. Появляется сообщение, что обновление настроек не требуется.
После этих манипуляций можно продолжить работу кассы.
В частности чек с крепким алкоголем, который не пробился ранее, и выдавал ошибку в этот раз прошел без проблем.
Надеюсь для вас была полезна эта информация.
