Первые мысли и последующие ваши действия должны быть направлены на требование расторжения (или изменения) договора о реализации туристского продукта (ч. 3 ст. 14 Закона о туристской деятельности). В этом случае возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта (ч. 5 ст. 14 Закона о туристской деятельности).
Если вы уверены, что в той или иной стране существует угроза безопасности вашей жизни и здоровью, а также угроза причинения вреда вашему имуществу необходимо доказать такой очевидный факт суду или туроператору.
Идеально иметь официальное сообщение Ростуризма об угрозе безопасности туристов в данном месте (ч. 5 ст. 14 Закона о туристской деятельности). Также убедительны официальные заявления МИД России, в которых ведомство не рекомендует посещать определенные регионы, в особенности, если Роспотребнадзор на своем сайте подтвердит, что эта информация МИД России дает туристу право расторгнуть договор.
Однако при сообщении МИДа России об угрозах в одной части страны или континента, вы собираетесь в путешествие в другую её часть, то в расторжении договора возможно откажут.
Перед поездкой найдите всю информацию о стране, исключите возможные неприятности, которые с высокой степенью могут произойти на месте!
Кстати говоря: об угрозах безопасности вашей семьи за рубежом можно узнать через портал госуслуг (по информации Ростуризма).