Привет! Сегодня расскажу довольно таки интересный случай из обычных будней банковского работника, который занимал должность выездного специалиста отдела сбора просроченной задолженности. Название банка конечно же не расскажу, да и имя не имеет никакого значения, но пусть будут звать его Миша.
Миша сотрудник опытный, проработав в банке на этой должности много лет - имел стабильно высокие показатели сбора. Сам парень неконфликтный, 2-х метровый дяденька спортивного телосложения, его вид ужаса не нагнетал, с клиентами вёл себя корректно, спокойной. Даже жалоб на него практически не поступало, хотя это такая редкость в этой работе. Да и вообще методику сбора Миша знал и применял очень хорошо. Ведь одни Мишины габариты говорили клиентам о том, что лучше добросовестно оплачивать долги. Бывали случаи, когда Миша созванивался с клиентом до встречи на ровном месте его материли народным трёхэтажным, думав, что это снова телефонные специалисты, а по приезду он молча и благородно принимал извинения за столь некрасивое поведение. В помощи он старался никому не отказывать, в общем хороший уравновешенный парень.
И вот как то в осеннее утро вылезает Мише договор:
Не скажу, что по сумме долга было, но должник девушка лет под 30. А если договор попал Мише, а он как вы помните выездной специалист, то девушка хорошо так нарушила платёжную дисциплину ибо за пару дней просрочки банк не пришлёт к вам по адресу такого спеца.
Судя по информации от предыдущих сотрудников, эта персона по телефону на контакт идти совсем не хотела. А выездов банк к ней ещё не осуществлял.
Ну что ж, чашка кофе по традиции выпита с утра в офисе и принято решение выезжать по адресу проживания. В пределах города нахождения офиса банка и проживала судя по анкетным данным любимая на всю жизнь клиентка Миши, назовём её Машей. Подъехал Миша к дому, взял папку для солидности и пошёл навстречу интереснейшему этапу в его жизни.
Звонит в домофон, а там не спрашивая кто, нажимается кнопка открытия двери. Поднимается Миша в квартиру нужную, звонит в дверь, открывает миловидная старушка лет 70, спрашивает: чем может помочь? И слышит от Миши, что из банка он пришёл и Машу видеть хочет. Но вместо того, чтобы позвать клиентку или просто сказать, что не знает где она или не живёт она здесь, в общем довести ситуацию до того, где Миша бы просто передал конвертик с номером телефона и требованием банка и просьбой передать Маше ( Согласен не все так делают, кто то и на дверях рисует, кто то и соседям всем пойдёт расскажет, но наврятли это бы был этот случай). Но эта с виду хиленькая и пожилая женщина просто набросилась на этого бугаину, и первым делом начала рвать документы из папки банковского сотрудника. Сказать, что Миша охренел, ничего не сказать. Естественно и у него было желание остановить этот «бабкин беспредел», и лицо она ему царапнула, и таким словами матерными покрыла, что у любого гопника уши в трубочку свернуться.
А дальше происходит вот, что: на крики начали вылезать соседи. И бабушка им кричит, чтобы немедленно вызывали полицию, этот двухметровый негодяй хотел её изнасиловать. Под какое осуждение Миша попал со стороны соседей, пока ждали полицейских. Надеялся добрый коллектор, что стражи порядка будут объективны в этой ситуации, но приехав они его задерживают, принимают заявление от пенсионерки, опрашивают всех соседей, которые на шум повыскакивали и увозят Мишу в отдел полиции. Дали Мише возможность позвонить руководству, конечно они же приехали на помощь, но не смотря на понимание полицейских, абсурдность ситуации и объяснения Миши, дело уголовное было заведено. Отпустили его под подписку о невыезде. Естественно эта новость разлетелась по всему отделу мгновенно, насмешек было больше чем сочувствия. Миша то теперь уголовник и ещё по какой статье то...
Шуточки в отделе начинались при любом удобном случае. Пришлось ему уволится. Говорят, что вроде как с помощью руководства организации, ему предоставили очень хорошего адвоката и дело как будто замяли. Вот такие ситуации могут произойти в обычные будни обычного коллектора. Я надеюсь у него все в жизни наладилось.
Желаю всем адекватности, и чтобы вам попадались на жизненном пути адекватные люди.
Ставьте лайк, если история понравилась. Периодически буду выкладывать интересные случаи из будней сборщиков долгов.
Пока пока. Всем добра!