Привет всем, я — Вика, SMM-специалист и таргетолог.
Работаю со специализированным сервисом BMW в Новосибирске. Прошлой осенью состоялось открытие и решили активно продвигать услуги сервиса через Instagram.
Исходные данные
Новый аккаунт, ведут самостоятельно.
Есть лендинг.
Бюджет — 15 000 в месяц
Задачи
Повысить узнаваемость среди владельцев BMW.
Получить целевые заявки на бесплатную диагностику.
Четких KPI не было, но главная цель — обеспечить постоянный трафик и потенциальных клиентов на услуги сервиса.
Подготовка
Мы решили сделать аккаунт максимально «живым», при разработке контент плана сделали акцент на видео в формате прямых репортажей.
За первый месяц набрали первую 1000 подписчиков. Вели людей в профиль Instagram, использовали цель «Охват» и «Просмотры видео». Затем подключили лидогенерацию.
Аудитория
Таргетировались на мужчин и женщин в возрасте 23-45.
По гео точкам выбрали крупных конкурентов, студии автодетейлинга и элитные жилые районы — запустили рекламу в радиусе 2 километров.
Также использовали детальный таргетинг - BMW по моделям.
Ретаргетинг с сайта и Инстаграм.
Креативы
Использовали статичные и видео-креативы.
Лучший результат показали ролики с директором и девушкой администратором, где они приглашали на диагностику.
Итоги работы с 30 сентября по январь:
Аккаунт с нуля вырос до 2218 живых подписчиков.
В ноябре таргет не запускали, тестировали другие каналы трафика.
Получили 64 заявки по 280 рублей.
Конверсия в клиентов составила 50%.
Средний чек 7000 руб, выручка заказчика - 224 000 без учёта повторных продаж. И это при затрате на рекламу 30 000 рублей.
Хотите так же?
Мой телеграм для связи @viktoriagvozdareva
Аккаунт Instagram @viktoria.felk
Виктория — студентка Online школы @skillzavod