После остановки авиасообщения с Турцией россияне начали интересоваться отдыхом на курортах Черного моря. В гостиницах туристы отмечали случаи отмены брони, чтобы впоследствии продать размещение по более высокой цене.
ФАС, Роспотребнадзор и Ростуризм опубликовали совместное письмо, в котором указывают на неправомерность подобных действий.
Одна из сторон может настаивать на расторжении договора, если обстоятельства изменились: перенесены сроки поездки, резко возросли транспортные тарифы и т. д. Но желание отельеров отказаться от обязательств, чтобы предоставить размещение по более выгодной для них цене, не может быть причиной для аннуляции.
Профильные ведомства напоминают, что такие действия нарушают законодательство РФ.
Если турист сталкивается с ситуацией отмены бронирования со стороны отеля или туроператора, он может обратиться в суд. В качестве заявителя может выступить и территориальное отделение Роспотребнадзора, основываясь на публикациях в СМИ или обращениях пострадавших.
Россияне могут жаловаться на рост цен и отмену броней на ресурсах: штабтуризм.рф и туризмконтроль.рф.
