«На сайте была одна цена, а после того, как приехал замерщик, она выросла почти в два раза» - знакомая ситуация? И таких гневные сообщения десятками можно увидеть на почте или во всевозможных отзовиках. Что это? Неужели продавцы намеренно так делают, чтобы просто привлечь внимание и найти клиентов? Или дело в замерщиках? Все не так. Рассказываем, почему стоимость может меняться.
Причин, по которым стоимость готового изделия может увеличиться, две. Первая – неправильные изначальные размеры, вторая – неучтенные допы.
Итак, подробнее. Первая причина, почему стоимость изделия увеличивается, на самом деле лежит на поверхности: когда клиент делает расчет на сайте или в специальном «калькуляторе», он не всегда обращает внимание, что по умолчанию там указан размер 1300мм*1400мм. В реальности, конечно, такие цифры встречаются крайне редко, поэтому после того как приехал замерщик, учел все нюансы, посчитал дополнительное оборудование, которое н входит в стоимость окна и никогда не учитывается в предрасчете, предложил другой стеклопакет, цифры может вырасти и в 3, и в 4 раза. Грамотный специалист всегда покажет и объяснит, почему его стоимость выше, чем то, что было изначально.
Вторая причина – неучтенные материалы. Например, подоконник, откосы или отливы – это дополнительная комплектация, которая никогда не входит в стоимость изделия.
Кроме этого, вы могли не учесть некоторые особенности окна или двери – часто с такими вещами сталкиваются владельцы квартир или домов с панорамным остеклением: ПВХ-окна не могут быть выше определенных нормативов, иначе необходимо будет установка горизонтальных импостов – специальные перемычки, которые делят конструкцию.
Увеличение стоимость может быть связано с необходимостью дополнительных деталей: соединительный профиль, специальная фурнитура и т.д.
Всегда обращайте внимание на размеры и комплектацию изделия при предварительном расчете. И обязательно уточняйте, что менеджер включил в заказ.