Средний и малый бизнес все еще проходят стадию болезненного перехода от привычных правил работы к новой реальности: ОФД, онлайн-кассам, маркировке товаров. В ходе диалога с представителями операторов фискальных данных становится ясно, что небольшим предприятиям пока важны лишь основные услуги — регистрация касс и налаженная отправка фискальных данных. Между тем в арсенале ОФД есть масса действительно полезных инструментов для ведения бизнеса. Этими возможностями преимущественно пользуются крупные компании. Они могут себе позволить большие ежемесячные расходы на оплату услуг оператора. Рыночная конкуренция среди крупных игроков вынуждает соревноваться не только отделы маркетинга и продаж, но и технические команды. Большим организациям недостаточно бесперебойной работы ОФД, им более интересны дополнительные сервисы и технические возможности. Например, по информации «Калуга Астрал» («Астрал.ОФД»), более востребованны доступ к переданным данным по API, отправка чеков по SMS, e-mail. Также