Я никогда не задумывался о качестве сервиса на юге России (речь пойдет про Крым), поскольку до этого года там ни разу не отдыхал.
Впервые, я начал замечать высказывания про крымский сервис именно в момент подготовки собственной поездки: натыкался в статьях, при просмотре видео блогеров. Почти в каждом встречались моменты, где кому-то нахамили в кафе, отеле или при оказании других услуг.
Ну вот пришло время проверить сервис на себе. Еще раз хочу уточнить, у меня отношения абсолютно не предвзятое, я не преследовал цели найти где и что плохо.
Случай №1 — магазин
После прибытия в Крым, на следующий день мы планировали делать шашлык, поэтому искали свинину. Оказывается, сделать это не так-то просто.
Объездили Новый Свет и Судак самостоятельно по тем магазинам и мясным лавкам, которые видели, либо были отмечены на карте, но ничего найти не смогли. Начали спрашивать у людей, где найти свинину.
Получили 2 подсказки, возможно кому-то будет полезно на будущее. В Судаке есть специализированный магазин, который торгует как свежим мясом, так и готовым для шашлыка, называется он МясоВо! (Судак, ул. Гагарина 6).
Но, как на зло, мясо мы искали в понедельник и именно в понедельник у этого магазина выходной. Тогда пошли по второму совету в супермаркет Яблоко (очень похож на наш Перекресток), где тоже нашли свинину, а про общение с продавщицей — более подробно.
Подхожу к витрине с мясом на развес, интересуюсь свининой (за прилавком две женщины, одна лет 40-45, другая постарше), спрашиваю, что за маринад, поскольку на вид мясо было просто посыпано луком и все. Ответ: "Да там со всеми приправами, как надо". Хорошо, уточняю шея ли это и интересуюсь, есть ли еще у вас свинина в продаже. Продавщица показывает на холодильник рядом, там готовое в ведрах.
Я: "Спасибо, сейчас тогда посмотрю в холодильнике, если что вернусь и возьму эту".
Продавщица: "Ну идите, идите, посмотрите".
Подхожу к холодильнику, рассматриваю ведро на предмет срока годности, состава маринада и т.д. и слышу у себя за спиной очень громкую речь на пол магазина. Продавщица та, которая моложе обращается к той, что постарше:
"Да в нашей молодости даже не знали, что такое маринад и не задумывались, а тут стоит выспрашивает, еще и не понравилось, пошел выбирать..." (далее еще была какая-то речь, которую я разобрал только отрывками). При этом, стоит отметить вторую продавщицу, которая приводила аргументы, на подобии: "да ладно тебе, поинтересовался человек, что тут такого".
Удивлен был — это мягко сказано, скорее тут другое слово нужно применить.
После такого, конечно, желание возвращаться к ней за мясом у меня отпало, решил выбрать из того, что было готовое.
Случай №2 — заправка
Приехал на ATAN, вставил пистолет в бак и пошел оплачивать (предоплата, заказываешь на кассе объем и стоишь рядом ждешь пока заправится). Мне было видно колонку и я ориентировался на бегущие циферки на табло, как остановятся — подойду оплачивать. В момент когда, заправка прекратилась, подбегает заправщик, по табло было видно, что доливает еще сверху и убирает пистолет.
Я оплачиваю и возвращаюсь к машине, делая круг, чтобы проверить, что все закрыто и вижу, что у меня пол заднего крыла в бензине. Я понимаю, иногда бывает капля упадет с пистолета и останется тонкий подтек, но тут такое ощущение, что из горловины ручьем лилось.
Смотрю заправщик бежит (я то наивный, думал извиниться и ладно), а он: "вы оплатили бензин?". Я спросил у него, почему так не аккуратно заправляете, посмотрите пол крыла в бензине, на что получил ответ: "Так я случайно, не специально же, я вытащил пистолет, а бензин еще брызгает". Ну вот что такому скажешь? Ничего :) Сел в машину и поехал на ближайшую мойку.
В следующий раз я уже действовал по-другому, заказал объем и пошел к машине ждать пока заправиться (на удивление тот же заправщик стоял рядом со мной и в момент "отщелкивания" пистолета даже потянулся к нему — что это было, я не знаю, видимо он думал, что я просто так рядом стою? :) ). В итоге я сам вытащил пистолет и пошел на кассу оплачивать.
Выводы
Были еще мелкие истории, например, бабушка с охранником армянином, выскочившая из кустов перед Мангуп-Кале с возгласами "Эээээй, молодееееееж, вход платный" (при этом мы сначала проехали вперед на машине, никто не вышел, не нашли место для парковки и вернулись немного назад и пошли пешком и тут она). Я так до сих пор и не понял, это был развод или нет, может кто-нибудь знает? Бабушка с кассовым аппаратом на пне в кустах.
Истории абсолютно не криминальны, но в Санкт-Петербурге такого не встречал за много лет, а тут за неделю.