Всем привет. Меня зовут Егор и занимаюсь я продажами с самого детства. Ведь хороший продавец, в первую очередь, хорошо продаёт себя! А для того, чтобы хорошо себя продать, нужно знать этапы продаж.
- По этапам, на первом месте стоит подготовка к звонку/встрече.
Тут стоит подготовить скрипт звонка и узнать кому ты звонишь. Так же советую приготовить всё что пригодится на встрече/звонке.(образцы товара, документация и сертификаты при встрече, скрипты и описание товара при звонке).
И самое главное улыбаться! Многие думают что по телефону этого не слышно, но, не поленитесь, и скажите обычным голосом и улыбаясь фразу - «Уделите мне пару минут, пожалуйста!» Разница слышна сразу, и поверьте, клиент это заметит! Не менее важны акценты.
- Ставьте ударения на те слова, которые ему нужно запомнить, чтобы при принятии решения у него в уме четко всплывали те фразы, которые вам нужны.
- Теперь, когда вы готовы к звонку/встрече, можно начинать. И запомните, главное не количество клиентов, а качество их проработки!
Если этот пост будет полезен тебе, дорогой друг, я продолжу писать об этапах продаж, техниках, подробно опишу СПИН и поделюсь личным опытом.
С уважением Егор Рудницкий, по всем имеющимся вопросам прошу обращаться в комментарии. Успехов.