Найти тему
Читаю за Вас!

Топ 3 приема для общения с иррациональными людьми из книги Марка Гоулстона

Оглавление

В определенные периоды своей жизни я часто сталкивалась с абсолютно иррациональными людьми, которых нельзя было просто исключить из своей жизни, а нужно было эффективно сотрудничать с ними. Тогда-то мне и попалась на глаза эта книга, которую уже не раз мне рекомендовали.

Забегая вперед скажу, что эта книга мне понравилась, ведь все написано доступным и интересным языком. Много примеров, которые помогают до конца осознать приведенную в книге мысль или упражнение.

Для себя я определила топ 3 самых эффективных упражнений, которые теперь часто употребляю в повседневной жизни...

1. Превращение атаки в возможность

Суть этого приема в том, что необходимо изменить своё отношение к проявлению агрессии другого человека. Нужно включить и постоянно прокручивать у себя в голове мысль "Отличная возможность проявить самообладание". Эта техника позволяет вам настроится на самосовершенствование и абстрагироваться от нападающего человека, который хочет вывести вас из себя. В итоге вы не опуститесь до уровня иррационального оппонента, и после того как собеседник начнёт успокаиваться сможете продолжить нормальную коммуникацию с ним.

2. "Показать живот"

Суть в том, чтобы сделать иррационального человека главным и разрядить создавшуюся напряжённую ситуацию. Благодаря этому мы наделяем властью оппонента, и он теряет необходимость в противодействии ведь вы перестали представлять для него угрозу. Вы как бы стали признавать свою слабость и поэтому агрессор начинает превращаться в вашего защитника.

Этот способ подойдет вам если:

- вы понимаете что неправы

-вы не знаете что предпринять, но действовать надо быстро

- вы знаете, что вам придется отказать в ответ на реалистичный запрос

Эта техника требует от вас некоторого смирения и подчинения, но ведь лучше проиграть битву, а не войну?)

3. Докопаться до разочарования

Автор описывает этот метод с небольшого вводного пояснения, где звучит мысль о том, что когда вы воспринимаете всерьез слова человека который находится в состоянии истерики, в свою очередь уже вы поступаете иррационально.

Столкнувшись с эмоциональным человеком, говорящим всякие пафосные неприятные вещи, или описывает действия которые намеревается сделать, совершенно не факт, что он поступит так как сказал во время скандала. Поэтому у вас в голове должна повиснуть фраза "он так не думает на самом деле, он просто разочарован в чем-то". И как только ваш собеседник прекратит своё безобразное иррациональное поведение вы должны сказать ему: "Я вижу что ты действительно на меня разозлился. Скажи, ты правда меня ненавидишь, или просто разочарован в том, что я сделал что-то не то? ". После вашего последнего слова человек начнёт задумываться над тем, что вы только что сказали, и хоть и возможно продолжит говорить в упрекающем тоне, с каждой минутой будет успокаиваться. Вы можете начать вести с ним диалог, но ни в коем случае не упрекайте и не ругайте человека, тогда вскоре между вами возникнет абсолютно нормальный разговор двух спокойных и уравновешенных людей.

В книге рассказывается еще много разных способов успокоить и привести в себя иррациональных людей, но я привела Топ 3 моих самых любимых. Потому что они просты и понятны в реализации!

Если вам понравилась моя статья, оцените её лайком, а если возникли вопросы, задавайте в комментариях, я с удовольствием на них отвечу!