Вчера Александр поведал о необычном случае. Таких странных заказов и заказчиков у него еще не было. После прослушанного рассказа кроме возмущения и негодования от наглости пассажира во мне не осталось никаких эмоций. Рассказываю по порядку.
История о том, когда клиент немного обнаглел... Или "таксист не РАБ"!
Обычная смена. Обычный на первый взгляд заказ. Александр еще не завершил до конца предыдущий. "Прилетел другой". Принял. Сразу раздался звонок клиента. Звонила женщина. По голосу - взрослая. Озвучила нестандартную просьбу. Нужно было выехать на адрес, забрать там пьяного мужчину (видимо, прям "забрать", не удивлюсь, что он был настолько пьян, что не в силах "забраться в авто" сам)... Но на этом странные предпочтения клиента не закончились. Таксисту предлагалось последовать в магазин купить бутылку водки (о ужас) и потом доставить по другому адресу этого алкоголика с бутылкой водки к сей даме, чтобы она всё оплатила.
Ну, это уже сверхнаглость! Так и хочется сказать, что "у Вас не хватит денег, чтобы оплатить мне эту услугу, ибо это не стоит 3 копейки"!
Александр от такого "заказа" оторопел (я так думаю). Женщине сообщил, что он - водитель такси, а не курьер, и "бегать за водкой в магазин (чудненько звучит) и возиться с какими-то пьяными мужиками (это я уже от себя добавила), не будет". Предложил женщине отменить заказ и выбрать тариф "курьер", авось найдутся желающие.
Женщина категорично отказала.
В таким случае, ему пришлось бы самому отменять заказ и терять баллы. Что в данном случае категорически нечестно! Да, он подъехал к адресу "алкоголика". Естественно, не пошел никуда его искать и ниоткуда "вытаскивать" не стал. Постоял. А по истечении времени ожидания уехал.
Способ оплаты у женщины заказчицы был наличный. Она ничего не потеряла. Александр же потерял деньги (за израсходованный бензин) и время (у таксиста "время -деньги", меня поддержат все таксисты).
Эта история совсем не про то, как мою подругу "кинул" таксист и проехал мимо, благодаря чему она потеряла деньги. Это про другое.
Понятно, что ситуации бывают в жизни разные. Но, ребят, оплачивайте достойно - рублей 800-1000 р. за возню с вашими алкоголиками/водками и проблемами, и найдутся люди, готовые их решить за вас. А то за 100 р. хотите рыбку на блюдечке с золотой каемочкой. Не жирно ли? Сами рады были бы "такому заказу"?
Клиент не всегда прав! Я это знаю. Водитель такси - тоже.
Но оставаться человеком нужно в любом случае. Все проблемы решаемы. Не бесплатно, конечно. Зачем человеку ввязываться в подобную авантюру, если ему нужно зарабатывать деньги. Ведь таксист вышел на линию как раз для этого.
А если пьяного пассажира "стошнит" в авто?
Кто это будет компенсировать? "Так себе" история, если честно. Женщина, однозначно, не права. Хотела "загребать угли чужими руками". Бог ей судья.
А вам встречались странные заказы от странных клиентов? Рассказывайте.