Давайте поговорим об отдыхе. Многие из нас уже сегодня подумывают куда поехать.
Если вы принимаете решение о покупке тура, то тут же берут сомнения: купить дешевле в турагентстве или у туроператора?
Давайте расскажу все тонкости между этими двумя понятиями для простого туриста.
Туроператор — это фирма, которая занимается организацией и планированием тура. Она предварительно бронирует номера в отелях и гостиницах, выкупает билеты на поезд или самолёт.
Если вы отправляетесь в экскурсионный тур, туроператор подбирает гида, предоставляет транспорт к месту экскурсии, оформляет страховки и т.д. Фирма оперативно решает все возможные претензии туристов.
Турагентство — это фирма, предлагающая туристам туры от разных туроператоров.
Сотрудник турагентства напрямую общается с клиентом. Обязанность турагента — поиск подходящей туристу путёвки, предложение удобного и комфортного проживания, объяснить преимущества и недостатки различных отелей, уведомить туриста о дополнительных услугах, экскурсиях и т.п.
Если турист отправляется за границу, турагент должен рассказать вам о законах этой страны, какая там валюта, климат, питание и других нюансах.
Грамотный турагент посоветует интересные достопримечательности, которые турист может посетить самостоятельно.
Плюс покупки тура у турагента — выбор интересных предложений от разных туроператоров.
Между туроператором и турагентством заключается партнерское соглашение. Согласно которому, при продаже тура, турагент получает от 10 до 15% вознаграждения от стоимости тура.
Туристы хотят работать напрямую с туроператором, но крупные компании туриндустрии не работают физическими лицами.
Туроператорам выгоднее работать с сетью турагентств.
Совет: для туров по России, юридическим лицам при организации групповых поездок стоит обращаться к туроператорам, большая вероятность получения хорошей цены и решение напрямую всех нюансов.
