Наша семья в процессе переезда из Кемерово в Калининградскую область. Муж улетел первым. А я почему-то решила, что достаточно крутая, чтоб остаться здесь с тремя детьми (6 лет, 4 года, 1 год) и организовать перевозку вещей, продажу машины, сдачу квартиры в аренду. А так же сделать все прививки и документы для двоих наших кошек. Ну и купить билеты.
Ха.
Стоило погрузить вещи в машину и отправить её в добрый путь, как меня немного отпустило. Я была будто натянутая струна, нервы-стальные канаты, твёрдость во взгляде и так далее.
Но вот машина отъехала, и сразу дома без коробок стало довольно просторно, а на душе легко. Теперь уже всё. Если что-то забыла - ну что ж. Се ля ви. Теперь дело за малым. Мелочь, типа кремов да фена, сложить в чемодан. Маме и сестра отдать оставшиеся баночки из Икеи. Но это потом, целая неделя неспешных сборов есть. Думала я.
Захожу вечером в туалет - а там лужа. Блин, думаю. Ну может, кто что пролил? (ага, в туалете).
Надежда, что разлитый чай, сдулась спустя полчаса. Захожу - а в туалете бежит шланг. Ржавая холодная вода капает с него на линолеум, образуется лужица, а потом она становится больше и убедительнее. Нет, совсем не чай.
Я решила посмотреть, а что ж там происходит, как оно там вообще устроено, куда крепится. Типа понимаю в сантехнике хоть что-то. Но в тот момент я поняла, что за ошибки приходится платить.
Дело в том, что квартиру мы покупали пять лет назад. Я тогда была глубоко беременна, почти посто хотела спать, а передвигалась как уточка. Поэтому для ремонта мы наняли бригаду. Косяков было море. Но находили мы их постепенно, а эти бравые товарищи уже сменили телефоны. Фиг там концы найдёшь. Урок мне на будущее - коршуном бдить за деятельностью ремонтников. Каждый уголок под лупой разглядывать, чтоб потом не сесть в лужу. Ржавую лужу.
И вот, спустя ещё пять лет нашла я ещё один. За унитазом у нас гипсокартоновая стена. По моей задумке там должен был быть встроенный шкафчик под бытовую химию да запасы бумаги и салфеток. Но эти товарищи просто зашили наглухо. Я при приёмке работ не присутствовала, уж не знаю почему, но приняли так. Печально, но не смертельно.
Зато за той самой стеной было нечто. У нас в ряд комнаты: ванная, туалет, кухня. И у дальней стены, где проходят трубы - сквозная дыра, под эти самые трубы. Мы просили изолировать комнаты друг от друга. И они сделали это!
Монтажной пеной. Примерно полметра от пола - пена! Чудо чудесное.
И место крепления шланга к трубе там, в недрах, под толстой шубой из монтажной пены.
И глаз тут снова сделал тыц-тыц. А кто б не сделал?!
В понедельник утром я вызвала сантехника. Пришёл, поныл, мол, а почему не медь? Почему металлокерамика?
А я знаю? Мне как-то раньше всё равно было. На кнопочку нажимаешь - вода льётся. Всё. На этом мой интерес к сантехническим тонкостям иссякал.
Сказал, в общем, стену гипсокартоновую разобрать, купить "гайка-гайка ну наверное 60" и "клапан 25". Я честно не понимаю, на кой чёрт я вызываю специалиста? Если я сама разбираюсь в этих клапанах и шлангах, зачем мне ты?
В общем, сантехник от управляющей компании поплевался и ушёл.
Уложив детей спать, я пошла в туалет. Поглядеть на стену из гипсокартона. Мол, кто кого разберёт. Хорошо хоть оставили в ней лючок, чтоб можно было к коммуникациям пробраться. И вот, орудуя ножом, подсвечивая телефоном, я кромсала пену. Радости не было предела, когда нашла-таки заветную трубу и место крепления шланга! Каких-то 40 минут - и вот оно.
А потом я разместила заказ, мол, придите, помогите.
И вот сегодня приходил уже Специалист. Серьёзно, совсем другой уровень сервиса. Посмотрел на это безобразие, даже трубу не охаял, что не медь. Сам сходил в магазин, потому что я всё равно в этом ничего не понимаю. Пришёл, открутил-прикрутил. Всё. Быстро, чётко, без каких-то нереальный требований типа сноса стены.
Как бы там ни было, это отличный опыт. Я теперь стараюсь на всё смотреть с точки зрения "Н-да, налажали конечно. Значит, в следующий раз {нужное вставить}".
Я в следующий раз даже при смерти приду смотреть, что же наремонтировали работники. Чтоб ожидание/реальность были максимально близки.
Ну и все коммуникации должны оставаться на виду. Не так эстетично, зато мороки меньше.