Доброго времени суток, дорогие читатели!
Сегодня я просто в трансе. В выходные мы перевезли нашего старшего сына Диму из города в деревню. Он постоянно просыпал первые пары, поэтому решили действовать кардинально.
Итак, сегодня вечером он должен был вернуться на маршрутке домой. Но вместо этого он мне написал: "Мама, я не сел в автобус, там написано, что все льготы отменены, что мне делать? Налички у меня нет"
Напомню, что в нашей семье четверо детей и у нас есть льгота - дети ездят в город на маршрутке и по городу на общественном транспорте бесплатно.
Я начала искать группу перевозчика в интернете. В итоге нашла его в социальной сети "В контакте". Нашла там и объявление об отмене льгот.
Что я поняла из этого объявления? Только одно - льготы отменили, хотя, возможно, сохранили некоторые льготные рейсы. А вы что-нибудь поняли?
Попыталась написать комментарий под объявлением, но после многочисленных гневных и возмущённых комментариев, автор их закрыл. Отлично!
Отыскала в группе телефон диспетчера и позвонила, честно говоря на ответ не надеясь, т.к. раньше никогда по этому номеру трубку не брали. Но мне повезло и разговор состоялся.
- Здравствуйте, на остановке стоит ребёнок из многодетной семьи, в автобус не сел, т.к. увидел надпись "льгот нет". Действительно нам бесплатный проезд отменили?
- Нет, детей то мы возим, - замешкавшись ответил мужчина.
- Но у вас в группе и на автобусах написано "отменяются все льготы" и "льгот нет", - не знаю, зачем я это сказала, ведь детям льготы не отменили. Наверно, просто обидно стало.
- Пусть садится в следующий автобус, нормально его провезут.
- Хорошо, спасибо.
Звоню сыну, который уже почти час мерзнет на остановке и рассказываю, что можно спокойно садиться в следующий автобус.
Через некоторое время он мне снова пишет: "Мама, я замёрз, автобуса нет, я поехал к бабушке".
Замечательно!
Проверяю расписание. Действительно, автобус уже должен был приехать. Понимаю, что последнего рейса или просто не было или сын его пропустил.
Хорошо, что одна из бабушек живёт в городе и сыну моему уже почти семнадцать лет. Но даже он растерялся в такой ситуации. А что было бы с ребёнком более младшего возраста? Даже подумать мне об этом страшно.
В общем, пощекотали мне сегодня нервы и, кстати, далеко не в первый раз уже этот перевозчик что-нибудь да изобразит эдакое. То мимо остановки проедет на полной скорости, то просто рейса не бывает по времени, а как-то был случай - Диму заставили оплатить свой проезд, ссылаясь на то, что проездной у него не того цвета. Позже я выяснила, что водитель ошибся и деньги нам вернули. Но это только по тому, что я ситуацию эту не замолчала, а начала проводить "разбор полётов" так сказать.
Господа перевозчики, пожалуйста, когда вы составляете объявления и вывешиваете таблички на автобусы, учитывайте все последствия. Ведь эти бумажки читаете не только вы, но и ваши пассажиры, в том числе дети и пожилые люди. Поэтому составляйте объявления корректно и доступно для понимания всех возрастных категорий ваших пассажиров! Не вводите людей в заблуждение!
А Дима завтра снова попытается приехать к нам в деревню, надеюсь, более удачно.
