Не так давно обратился клиент с проблемой на полмиллиона рублей. Предположительно сотрудники подворовывали из кассы мелкие суммы. Как это выяснить и доказать — не ясно. Ситуация нестандартная, поэтому клиент обратился к нам.
Кто виноват и что делать?
В первую очередь — узнать, действительно ли деньги пропадают из кассы.
Если пропадают, то алгоритм такой:
— Узнать, кто крадёт наличные;
— Выяснить, если ли сообщники;
— Как именно это происходит;
— Собрать доказательства;
— Установить полную сумму ущерба;
— Передать всю информацию компетентным органам;
Сейчас расскажем, как всё это реализовать с помощью ПО.
Решение
Ситуация нестандартная, но за 12 лет мы с таким уже сталкивались.
Всё решается в 7 шагов:
1) Посмотреть записи с камер;
2) Проверить активность на рабочем компьютере, сообщения в мессенджерах, почте и т. д;
3) Модернизировать систему видеонаблюдения, заточить под конкретную задачу;
4) Установить специализированное ПО;
5) Отследить всю цепочку и выявить сообщников;
6) Передать всю информацию заказчику для дальнейших разбирательств;
7) Помогать в суде по техническим вопросам.
Расследование
Сначала мы проверили записи с камер. Система видеонаблюдения аналоговая и было видно, что сотрудница просто берёт что-то кассы и кладёт себе в сумочку. Как доказательство это не годится, тем более в суде.
После — обновили системы видеонаблюдения, чтобы оперативно собрать нужную информацию и предотвратить подобные ситуации в будущем.
Осталось самое сложное: выяснить, сколько людей замешано в деле, и как именно происходит кража.
Изучили компьютер: подозрения насчёт сообщников усилились. Посоветовали клиенту установить программку «Стахановец».
В таких случаях программа просто незаменима и вот что она делает:
— Мониторит переписку по корпоративной почте;
— Определяет клавиатурный почерк;
— Контролирует рабочее время сотрудников;
— Перехватывает разговоры и стенограммы;
— Собирает информацию о действиях на компьютере;
— Отслеживает отправку и копирования документов;
— Перехватывает сообщения из мессенджеров и соцсетей.
«Стахановец» решает многие деликатные проблемы, с которыми практически невозможно справиться своими силами. И главное — программа не нарушает законодательство РФ. Для нашей ситуации это отличный вариант.
Заказчику идея понравилась, установили. Выяснили, кто и как этим занимался, кто кого прикрывал.
Нашли одну интересную переписку, где подельники обсуждали действия кассира. Советовали проявлять осторожность, чтобы схема не раскрылась. Опасения заказчика подтвердились — сотрудники действительно воровали деньги из кассы.
Стали копать глубже: схема оказалась разветвлённой, а сумма значительно превышала полмиллиона.
Благодаря «Стахановцу» мы смогли распутать этот клубок и найти всех причастных. Владелец подал в суд, делом занялись силовики.
Мы участвовали во всех процессах. На заседания ездил наш человек, давал показания, объяснял нюансы преступной схемы и помогал делу двигать дальше.
Итоги
На проблему, казавшуюся неразрешимой, ушло всего несколько дней. Убытки составили более 500 000 ₽, всю сумму возместят через суд. Мошенников нашли и наказали в соответствии с законодательством.
Теперь у нас есть ещё один довольный и спокойный клиент. Он знает, что теперь кражи в его компании не повторятся благодаря программному обеспечению и всяким техническим штукам. Мы продолжаем сотрудничество и поддерживаем работу системы.
Сколько это стоило
Дополнительная помощь, сопровождение и поездки в суд не стоили нашему клиенту ни рубля. Это всё входит в абонентскую плату:
- Обслуживание 27 компьютеров — 16 200 ₽/мес.
- Оплата ПО «Стахановец» на те же 27 рабочих мест — 3 270 ₽/мес.
Подробно о тарифе по ссылке — sm-service.biz/price.html
Итого чуть меньше 20 000 ₽ в месяц. Мы считаем, что это справедливая цена за спокойствие и безопасность вашего бизнеса.
Хотите узнать, как обезопасить себя от подобных ситуаций? Готовы проконсультировать вас бесплатно по телефонам:
— 8 800 505 33 75
— 8 (8634) 43-13-43