Вы просрочили платеж по кредиту, а кредитор звонит вашим родственникам, друзья, коллегам? Знакомо?
Неудивительно. Особенно в том случае, если к взысканию вашего долга подключились коллекторы. Заставить должника выплатить долг – это главная задача сотрудников коллекторских агентств. И для реализации данной цели они прибегают в основном к методам запугивания и давления.
Когда не помогает давление на самого должника, кредитор/коллектор переключается на близких и родных должнику людей. Самый распространенный вопрос: а как они находят номера моих близких, если я их нигде не вписывал?
Не буду утверждать и обвинять кого-то, но продажа баз номеров операторами сотовой связи, полагаю, ни для кого не новость. Не просто же так вам звонят банки, салоны красоты и другие организации потребительской ориентации, при этом уже зная ваши основные данные.
И так, законны ли такие звонки от кредиторов? При оформлении кредитных документов заемщик уже думает о том, что он купит на полученные деньги, а не об условиях договора. При этом в любом договоре содержится условия о взаимодействии с третьими лицами, о безакцептном списании, о переуступке долга третьим лицам и прочее.
Получается заемщик согласился с этими условиями. Но от них можно и отказаться.
Согласно ст. 4 Федерального закона №230-ФЗ от 03.07.2016 направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора с любыми третьими лицами, под которыми понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
• имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
• третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах.
В случае получения такого уведомления кредитор не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.
Таким образом, получив от заемщика такое уведомление, кредитор не имеет права беспокоить родственников, коллег, друзей и знакомых должника. Любое взаимодействие по поводу просроченной задолженности должно быть направлено исключительно на самого должника.