«Язык до ПРОДАЖИ доведёт». Ни когда не задумывались, что влияет на конверсию в:
⁃ переговорах;
⁃ выявлении потребности;
⁃ знакомстве;
⁃ достижении цели;
⁃ продажах?
💬 Ответ: правильно заданные вопросы.
🏫 Нас не учат в школе и высших учебных заведениях этому навыку, нас учат только отвечать на вопросы, поэтому для многих проблема с формулировкой и уместностью вопросов.
🏓 Мой отец на протяжении всего детства обращал внимание на мои вопросы и специально переспрашивал меня, тем самым стимулируя меня перезадать вопрос таким образом, чтобы было понятно и исчерпывающе(т.е. вопрос не влечет за собой встречный вопрос для уточнения чего либо).
🤷♂️ Я часто задаю вопросы своим менеджерам и ученикам:
• почему ты не предложил другие условия?
• Почему ты предложил скидку? Почему не предложил другой продукт?
• Как зовут клиента?
• Откуда клиент?
• Зачем клиенту это?
• Каковы его предложения?
• Что он желает?
• Почему не продал?
• и т.д., как вы догадались до бесконечности
🐥 На эти все вопросы я чаще всего отвечают начиная с фразы «если бы я знал...»
🎳 Если бы, ты задал точный и своевременны вопрос, ты бы не просто «знал», ты бы знал чего желает вторая сторона/клиент и ты бы знал как достичь цели в свою пользу.
👨🏫 Учитесь спрашивать, обращайте внимание на качество,количество и уместность ваших вопросов. Этот навык поднимет вас, ваш бизнес и ПРОДАЖИ.