У меня в телефоне создано много чатов для решения рабочих вопросов и общения со своими родственниками как мессенджерах, так и в социальных сетях.
Так как я общаюсь много и с разными людьми, то столкнулась с такой проблемой, как многословие и болтливость. Хорошо, если долго и подробно решается важный рабочий вопрос, но иногда просто штормит от множества пустых слов, не относящихся к делу.
Многие мои собеседники не могут связно сказать свою мысль, т.е. несвязные мысли в голове - не связный вопрос и долгие уточнения и выяснения "Что же хотел сказать человек?".
На вот такие бессмысленные выяснения уходит много времени и сил. Вроде бы и работаешь и результата нет.
После разговора с любителями поболтать возникает ощущение, что попал в словесный шторм. Чрезмерная болтливость раздражает, утомляет и от болтливого человека хочется спрятаться.
Очень часто болтливость приводит к тому, что сказал не то, что надо, поторопился с ответом на вопрос, посплетничал, покритиковал, неудачно скаламбурил и вот уже конфликтная ситуация. Не зря русские пословицы говорят "Слово-серебро, а молчание - золото" или "Слово не воробей - вылетит, не поймаешь".
Если вы часто слышите в свой адрес примерно такие вопросы или просьбы от вашего руководителя или собеседника: " Конкретизируйте, пожалуйста ваш вопрос или проблему?", " Давайте вернемся к вашей проблеме" и т.д. задумайтесь над своей многословностью.
Если вы отвечаете на деловые вопросы будьте лаконичны. Я понимаю, что профессия или полученное образование накладывает отпечаток на общение с людьми, неважно пишете вы электронное письмо или разговариваете по телефону.
Например, люди, имеющие филологическое или журналистское образование пишут многословные тексты с различными примерами. Хорошо, если у вас легкий слог и читать ваше письмо будет интересно, но чаще всего это просто набор фраз. Часто, не относящихся к делу.
Технари или собеседники, работающие инженерами, проектировщиками, металлургами и т.д. пишут очень краткие письма. Иногда в письме на заданный вопрос может быть краткое слово "Да" или "Нет". И тоже разгадываешь шараду " Да" - это согласен и сделаем точно в срок, "Да, сделаем по-другому и позже намеченных сроков, т.к. есть небольшие проблемки".
Хочется дать несколько советов для болтунов:
1. потренируйтесь кратко изложить вашу мысль;
2. напишите письмо самому себе и критично прочитайте его. Может быть вы написали слишком длинный текст, и в нем не совсем понятно изложили ваши мысли?
3. определите максимальное время разговора по телефону с собеседником, например не больше 3-х минут. И контролируйте себя.
4. работайте над собой - прочитайте рассказ или статью и кратко ее перескажите, буквально 3-5 предложений.
5. если вас перестали слушать или отвечать на ваши вопросы - сразу же замолчите.
6. готовьтесь к своему выступлению заранее. Напишите краткий текст выступления или тезисы. Потренируйтесь перед зеркалом. Это поможет вам придерживаться выбранной темы в выступлении.
7. подумайте, что вы хотите сказать своему собеседнику и мысленно сделайте ваши мысли краткими. Ведь, что у нас в уме, то и на языке.
И последнее, болтливость - признак глупости.
Надеюсь, я вас не утомила своей болтливостью...