При общении с людьми немалое значение имеют невербальные знаки. Поэтому при убеждении собеседника используйте следующие техники.
Невербальное общение ( язык тела ) — это взаимодействие людей без использования слов. Коммуникация происходит через жесты, мимику, интонацию и т. д.
Копирование собеседника.
Доказано, что отзеркаливание собеседника помогает расположить человека к себе. Исключение – различного рода дефекты тела и речи.
Зрительный контакт.
Неправильно смотреть собеседнику прямо в глаза. Это приводит к дискомфорту.
Решение – взгляд на переносицу собеседника.
Тембр голоса.
Считается, что низкий голос у серьёзного человека, которому можно доверять. Высокий голос ассоциируется с неуверенностью.
Если вы говорите что-то важное, следует делать это тише. Тогда собеседник непроизвольно сосредоточится на вас. Но не перегибайте.
Никто не хочет напрягать слух не зная точно, важно эта информация или нет.
Речь.
Обдумайте заранее всю информацию, которую хотите донести собеседнику. В идеале предугадать вопросы, которые могут возникнуть.
Говорить стоит на скорости собеседника. Если вы говорите быстро, а ваш собеседник медлителен, снизьте до его уровня. Иначе вы рискуете сказать в пустоту. Ваш собеседник при всем желании вас не поймет. И наоборот.
Не удалось получить нужный результат, попробуйте повернуть разговор так, чтобы решение исходило от собеседника.