После поправок к ФЗ № 40-ФЗ автомобилистам стало понятно – новый закон защищает права страховых компаний, делая водителей более уязвимыми.
Теперь, если в ОСАГО обнаруживаются ошибки и недостоверные сведения, у страховой компании возникает право регрессного требования. То есть, если при оформлении полиса автовладелец сообщит компании ложную информацию с целью снизить стоимость страховки, страховщик имеет право потребовать компенсации материальных убытков с автовладельца.
Теперь водителю будет намного сложнее доказать свою невиновность, если в ОСАГО обнаружатся ошибки.
Опечатки и ошибки в полисе – как это бывает
Понятно, что каждый автомобилист желает приобрести страховой полис подешевле. И некоторые прибегают к незаконным способам. Например, при оформлении е-ОСАГО ставят латинские литеры вместо русских, чтобы система не распознала данные автовладельца и присвоила более выгодный коэффициент.
«Черные» схемы используют также нечистые на руку посредники компаний, продающие фальшивые полисы по заманчиво низкой цене. Ну и человеческий фактор нельзя отметать, ведь данные вводятся вручную и всегда есть вероятность ошибки.
Что делать, если ошибка допущена в обычном ОСАГО
1. Сами ничего не исправляйте! Берите оригинал полиса, паспорт страхователя, документы, подтверждающие правильные данные, и вперед – в офис страховой компании.
2. Тут вам предложат заполнить заявление на переоформление полиса, где нужно указать на ошибку и предоставить верные сведения. Агент внесет правки в действующий полис или бесплатно заполнит новый бланк с актуальными данными.
3. Если агент допустил ошибку, которая повлияла на стоимость полиса, и вы переплатили, обязательно потребуйте вернуть вам разницу. Для этого укажите реквизиты личного счета.
4. Если ошибка была допущена в номере и серии водительских прав, вы рискуете потерять начисленный КБМ. Чтобы его сохранить, рекомендуем дополнительно заполнить в страховой компании заявление о сохранении коэффициента.
Если ошиблись в электронном ОСАГО
Здесь у вас есть два варианта:
1. Вариант для тех, кто не хочет заморачиваться сам. План действий описан выше – собираете документы, идете в офис страховой компании и подаете заявление.
2. Делаете все сами – заходите в личный кабинет на официальном сайте страховой компании, находите функцию редактирования и вносите правки. Для подтверждения новых сведений нужно загрузить скан-копии документов. После внесения изменений компания вышлет исправленный документ на ваш e-mail.
Внимание! Платить за внесение правок в ОСАГО не нужно. Страховая компания не имеет права брать какую-либо плату за исправление полиса. Но если стоимость страховки после перерасчета выросла, тогда вам придется заплатить разницу.
Как вносить правки в конкретных страховых компаниях?
- СК “Росгосстрах” . В офисе или на сайте https://www.rgs.ru/ . На сайте выбирайте раздел “Меню” (верхний левый угол экрана), далее “Обращение в Росгосстрах” и следуйте инструкции. Если остались вопросы, звоните с мобильного телефона: 0530
- СК “АльфаСтрахование” . В офисе или на сайте: https://www.alfastrah.ru/ . Или позвоните с мобильного телефона: ✲0999✆ и следуйте инструкции.
- СК “Ренессанс Страхование” . В WhatsApp-чате по номеру: +7 905 7139393 . Начните чат со слова “Старт” и следуйте подсказкам.
- СК “Согласие” . В офисе или в личном кабинете на сайте компании:
https://www.soglasie.ru/ . Прокручивайте страницу до футера и выбирайте кнопку “Обратная связь” (рядом с телефоном).
А что если страховая компания не хочет исправлять данные в ОСАГО?
Да, бывает и такое. И в этом случае вам нужно обращаться в суд. А в качестве доказательств своей правоты, подготовьте документы, которые подтвердят реальные данные.
Помните! Наличие опечаток в документе – это не основание для отказа в полисе. Главное, чтобы в протоколе ГИБДД были указаны правильные сведения, а исправить полис можно во время оформления страховой выплаты.
Вместо выводов
Ошибка в ОСАГО – неприятность, но не катастрофа. Просто придется заполнить новый бланк и переоформить полис. И все это бесплатно. Заплатить придется, только если вы не доплатили за страховку из-за опечатки. Ну или заплатят вам, если вы переплатили.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить ничего полезного и интересного.
Хотите оформлять полисы ОСАГО на современной платформе Agenters? Зарегистрируйтесь прямо сейчас: agenters.ru