Здравствуйте Коллеги!
Думаю, многие из вас помнят социальную рекламу времён локдауна о заботе и поддержке малого и среднего бизнеса. Много слов было сказано и написано о том, как он важен для страны и каждого человека, в частности.
Предыстория.
Я владею несколькими бизнесами. Один из них - торговый (продукты питания, заморозка, скоропорт). О нем и пойдёт речь в этой статье.
Компания на рынке около 15 лет. В 2017 году ощутили нехватку оборотных средств. Обратились в ВТБ (с ними сотрудничаем с 2005 года, если память не изменяет). Итогом стало получение кредита для пополнения оборотных средств, в размере 5 000 000₽. До 2020 года, кредит обслуживался аккуратно и «без вопросов».
Уточню, что на протяжении 2019 года наблюдалось снижение (сильное) покупательной способности населения. Компания работает в сегменте BTB, т. е. реализует свой «портфель» не в розницу, а посредством ретейла.
Грубо говоря, кто покупал 25 тонн за раз, стал покупать 12, и т. д. Кто предпочитал говядину - перешёл на свинину, кто «ел» свинину - стал выбирать курицу.
Весной 2020 года случился локдаун.
Оговорюсь, в бизнесе наблюдается сезонность. После Нового года у партнеров остаются значительные товарные остатки (не успели распродаться), затем - у населения нет денег, потом - пост. Незначительные всплески (я про продажи) наблюдаются в это время, в районе праздников. Ситуация нормализуется и выравнивается с открытием дачного сезона.
Ну так вот, весной 2020-го в наш обиход вошло это страшное слово - самоизоляция. Затраты меньше не стали, доходов почти нет. Сроки годности на товар на складе не молодеют. Клиенты от него отказываются, так как не успеют продать. Выход один - утилизация. Возникли проблемы с обслуживанием кредита..
Через неделю после первой просрочки стали донимать ВТБ-коллекторы, угрожать снижением и потерей рейтинга и прочим. Каждый раз приходилось им объяснять суть проблемы, говорить что это временно и скоро все нормализуется. Напоминать о том, что мы столько лет вместе и про то, что кредит с лихвой обеспечен залогом. Понятно, что вопреки ожиданиям лучше не стало..
В общем, шатко-валко, бизнес удалось запустить только к сентябрю. О доходе не было и речи. На тот момент, просроченная задолженность составляла немногим меньше 1,2 млн. На тот момент, я уже общался с начальником местной коллекторской службы ВТБ. Назовём его Семёном Семеновичем.
В процессе переговоров была достигнута договорённость о том, что если не получится закрыть вопрос с кредитом до НГ, то я вступлюсь как поручитель и решу его. В ответ, Семён Семёнович обещал содействие в вопросе списания штрафов и пеней по просрочке.
К сожалению, до НГ вопрос решить мы не смогли. Под Новый год, я получил прибыль с другого предприятия и, как было оговорено, повёз их в ВТБ. Кредит я закрывал двумя траншами. Сперва, позвонив товарищу и предупредив его - отвёз миллион. Следом - ещё 500 000₽ (Оставалось погасить меньше 200 000₽).
Созвонились:
- Семён Семёнович, добрый день. Сегодня, как и договаривались - закрываю вопрос. Мне нужно приехать к вам и написать какие-то заявления, подписать соглашения и прочее? Денег будет с избытком.
- Нет. Это в нашей власти, сами решим служебками.
Эпилог.
В общем, первым делом, банк списал с меня 116 352,19₽ штрафов и прочего, затем долг. Я звоню Семёну Семеновичу, объясняю ситуацию, прошу помощи. Он просит меня не переживать, рассказывает о вечной проблеме с их ПО и о том, что нас таких много. Эти танцы с бубном продолжались примерно неделю, служебки, запросы и прочее. Потом мне было озвучено следующее, дескать, деньги списывает автомат, вот он вам и списал. Нужно было вносить средства соразмерно задолженности по кредиту. После моего замечания о том, что перед каждым шагом я звонил лично ему и советовался, я понял, что ему просто «пофиг».
Смысл этого опуса в том, что возможно кто-то из вас сталкивался с подобной проблемой. Возможно кто-то знает пути решения.
Сейчас лишних денег, думаю, нет ни у кого, а этот случай, вообще, рассматриваю как грабеж.
Буду благодарен всем откликнувшимся. Пишите в личку.
Кстати, у меня за плечами 20-ти летний опыт ведения бизнеса, если у кого есть вопросы, или нужен совет, не стесняйтесь. Постараюсь помочь.