1. Творческое мышление. Творческое – значит за пределами шаблона. Людей пленяет способность находить нетипичные, новые, уникальные решения. Кто предложил решение, за тем и пошли.
2. Юмор. Если люди посмеялись, они захотят вас понять, а значит эмоциональный барьер преодолён.
3. Голос. Важен не только тембр, но и внятное говорение, паузы и акценты. Неуверенность в голосе убивает доверие.
4. Слово. Заранее продуманные, лаконичные, чётко сформулированные фразы оказываются более весомыми и легче воспринимаются людьми.
5. Репутация. Домыслы людей о вас подстраиваются под вашу репутацию. Поймите, в чём ваша сила, обыграйте то, что вам дала природа или жизненный опыт. Можно пойти от обратного: чтобы был разрыв шаблона, нужен какой-то негативный элемент в репутации.
6. Дизайн. Это сочетание красоты и функциональности. Когда ваша мысль и её подача красива, оригинальна и полезна, она завораживает людей.
7. Групповая динамика. Если вам нужно повлиять на группу людей, обратите внимание на тенденции её настроения и определите роли её членов. Человек в группе становится иным, в зависимости от роли, в которую он попал. Эффективнее сперва повлиять на лидера группы, чтобы ваша идея распространилась на остальных.