Почему так сложно просить прощения, а извинения не всегда звучат убедительно? Психолог рассказывает о правилах, которые превращают банальные слова в инструмент, эффективно восстанавливающий доверие и уважение в отношениях.
Способность признать вину и извиниться - один из отличительных признаков зрелой личности. Иногда его неправильно понимают только как важную часть социальных и культурных норм. С детства нас учат говорить: «Извини, я случайно».
К сожалению, этот навык не всегда развивается в течение всей жизни и часто застревает на том же уровне, которому нас учили. Вот почему извинения взрослых иногда звучат неубедительно, как детская болтовня.
Почему так сложно извиниться?
Прощать - значит признать свою ошибку и то, что вы были неправы. Но требуется смелость, чтобы показать, что вы не идеальны. В детстве нас просили извиниться, переосмыслить наше поведение или пригрозить отказом в сладостях или мультфильмах.
Результат - социальные и культурные нормы не прививались и не понимались, а навязывались извне с последующим их непониманием, негодованием.
Используя свою силу, взрослые требовали того, чего ребенок не хотел или еще не мог понять, и многие из нас, наряду с умением извиняться, испытывали постоянное чувство унижения.
Чтобы избежать чувства унижения, взрослые не всегда выбирают правильную формулировку. Вы, конечно, знакомы с фразами: «Извините, если я причинил вам боль» или «Извините, но я думаю». Иногда мы используем их неосознанно, не понимая, что эти «если» и «но» указывают на неискренность. Они скрывают неуверенность говорящего в том, что он понимает, что обидел друга.
Есть большая разница между «мне очень жаль» или «мне жаль»?
В первом случае мы обращаемся к себе, и это больше похоже на формальное соблюдение социальных норм. Во втором случае мы обращаемся к человеку, чьи чувства задеты. Это намного сложнее, потому что это делает нас уязвимыми. Другой человек может не принять извинения.
Зачем это делать
Почему мы вообще просим прощения? Попробуйте задать себе или знакомому этот вопрос, и вы услышите что-то вроде: «Потому что я был неправ, я был неправ» или «Это было единственно правильное / зрелое / ответственное решение». Эта проблема уже существует. Такие мотивы не отражают, какова должна быть цель извинений.
Считается, что если вы это сделаете, значит, вы кого-то обидели, разочаровали, обманули, нарушили чье-то эмоциональное равновесие. Поэтому главная цель должна состоять в том, чтобы попытаться восстановить его, компенсировать эмоциональный урон и получить истинное прощение.
Чтобы извинение было эффективным, оно должно быть сосредоточено на чувствах и потребностях другого человека, а не на нас.
Часто мы не пытаемся помочь другим почувствовать себя лучше, мы стараемся почувствовать себя лучше сами.
Ключ к эффективным извинениям
Это средство, с помощью которого мы берем на себя ответственность за последствия своих действий и делаем шаг к восстановлению доверия и уважения. Чтобы извинение было эффективным, оно должно включать следующие компоненты:
1. Четкое сообщение «прости меня».
2. Выражение сожаления по поводу случившегося.
3. Признание нарушения социальных норм или ожиданий.
4. Выражение соболезнований.
5. Прощение.
Самый важный из этих компонентов, о котором мы часто забываем, - это сострадание. Чтобы другой человек простил нас, он должен увидеть, что мы смогли понять и даже почувствовать то, через что ему пришлось пройти. Сделать это убедительно сложнее, чем может показаться. Давайте посмотрим на пример.
Ситуация
У вас был тяжелый рабочий день, и вы вернулись домой в плохом настроении. Слишком поздно, вы слишком устали и нервничаете, чтобы пойти на день рождения близкого друга. Кроме того, вам кажется, что в этой позе лучше держаться подальше от людей, потому что нет необходимости портить другому настроение.
На следующее утро вы просыпаетесь с мучительным чувством вины, которое усиливается, когда вы начинаете анализировать ситуацию и понимаете, что даже не позвонили другу, чтобы предупредить вас, чтобы не приходили.
Решение
Что нужно учитывать, чтобы извинение было эффективным? Прежде чем продолжить чтение, запишите, как будет выглядеть ваш друг, извиняющийся, в соответствии с обсуждаемыми пунктами извинения.
Расписали? Теперь вы можете сравнить:
1. Пожалуйста, простите меня.
2. Мне очень жаль! Я не был вчера на твоем дне рождения.
3. У меня был ужасный день, я пришел домой буквально без сил и заснул. Но это никоим образом не оправдывает того, что я не приехал, я даже не предупредил тебя об этом.
4. Могу только представить, как ты был расстроен и разочарован. И как злился на меня. Я знаю, насколько важен был для тебя этот праздник и сколько сил ты вложили в его подготовку. Ты, наверное, ждал моего приезда и волновался. Надеюсь, тебе понравился отдых, но я чувствую себя виноватым, что мое эгоистичное поведение могло повлиять на твое настроение.
Спасибо Вам большое за прочтение моей статьи!
Чтобы поддержать меня, вы можете сделать следующее:
· Ставьте лайки, если понравилось
· Пишите комментарии, если есть о чем
· Делайте репосты, если есть куда
· Заходите на канал, там есть много других подобных статей