Самый популярный вопрос, который задают СДЭК, звучит так: «Где моя посылка?»
Сегодня о том, как отследить посылку, как происходит перевозка грузов в СДЭК и какой для этого используется транспорт, рассказывает наш эксперт Татьяна Кузминова, руководитель службы транспортной логистики СДЭК.
Механика грузоперевозки в СДЭК в большинстве случаев идет по схеме «Курьер — ПВЗ — якорь — якорь — ПВЗ — курьер». ПВЗ — это пункт выдачи заказов, или офис СДЭК. Якорь — это терминал, или большой склад, куда привозят посылки из ближайших ПВЗ.
На каком транспорте СДЭК доставляет посылки?
Большая часть груза перевозится автотранспортом, срочные посылки мы доставляем на самолетах. В редких случаях отправляем груз морским и железнодорожным транспортом.
Вид транспорта зависит от того, какой тариф (условно, «Экспресс» или «Эконом») вы выбираете. Действует стандартное правило: чем быстрее, тем дороже. И наоборот: если хотите существенно сэкономить, подождать посылку придется подольше.
Как все устроено?
Сначала вы выбираете вариант передачи отправления к нам в Сеть: возможно самостоятельно отдать посылку в пункт выдачи заказов или вызвать курьера. Если курьер забирает отправления у вас из дома или офиса, то и накладную на ПВЗ передаст курьер.
Далее с ПВЗ накладная и груз попадают на ближайший терминал, который соединяет ключевые терминалы в сети. Между терминалами в сети СДЭК в междугороднем или международном сообщении грузы двигаются по транспортным схемам. Наши терминалы мы называем якорями (те самые большие склады).
Какой транспорт в СДЭК — самый популярный?
Основной вид транспорта в СДЭК (а это более 90% количества накладных) — автотранспорт. Он особенно актуален, когда на расстояниях примерно до 1000 км мы быстро доставляем по экспресс-тарифам, выдерживая конкурентные цены в сравнении с авиатранспортом. Потому получается выгодно и удобно.
Авиатранспорт — лидер по скорости. Он актуален для экспресс-тарифов и расстояний, когда тысячей километров ограничиться точно не получится.
Железнодорожный транспорт менее популярен: исключения составляют большие расстояния между якорями и при условии выбора тарифа «Эконом» (например, при отправлении посылки поездом между Москвой и Владивостоком).
Морские перевозки встречаются очень редко. В индустрии экспресс-перевозок они неактуальны из-за низкой скорости доставки, а потому чаще используются для «труднодоступных» локаций. Пример: отправление посылки из Москвы в Норильск, когда из Москвы в Мурманск доставляют автомобильным транспортом, далее до Дудинки — морем, а затем автомобилем до Норильска.
После того, как груз доставят на якорь, следом его переместят на ближайший к вам ПВЗ. Уже оттуда вы можете забрать его самостоятельно либо заказать курьерскую доставку себе домой или в офис.
Где же все-таки посылка?
Для того чтобы отследить местонахождение вашей посылки, достаточно ввести номер заказа на сайте СДЭК: https://www.cdek.ru/ru/tracking
Если хотите отслеживать посылку в своем телефоне, установите мобильное приложение: для этого просто отсканируйте на нашем сайте QR-код.
До встречи в СДЭК!