Найти в Дзене
Anton Zakharov

Как получить первых клиентов на услуги клининга?

Особенности работы с неопытным заказчиком. Как не прогореть?
Оглавление

Самая печальная и не популярная ниша среди опытных специалистов по интернет рекламе - стартапы.

Даже если ниша уже себя хорошо зарекомендовала, у вас есть кейсы именно по такой же тематике, но заказчик только начал (начинает) этот бизнес - такой проект с вероятностью 99% опытный специалист не возьмет.

Почему, ему что не нужны деньги?

Как ни странно, дело тут совершенно не в деньгах. Начинающий бизнесмен еще не столкнулся с бытовыми проблемами, которые его ждут в этой нише:

  • Неотработанные возражения
  • Резкий демпинг конкурентов (ведь у них система более отлажена)
  • Отсутствие более выгодного офера
  • Сложности с поставкой товара в неприятные регионы
  • Покрытие не всей карты услуг (моем только пол, окна на 22 этаже помыть сложно, е знаем что делать с квартирами, после ремонта И так далее)
  • ОТСУТСТВИЕ УПАКОВКИ - нет сайта (или сайт есть но сделан на коленке и не проведены A, B тесты). Нет инсты, группы вк, скрипта менеджера. Нет ничего с чем можно было бы работать.

Хороший трафик - только часть бизнеса, а как следствие это этап который нужно отладить в вашей воронке. Если не работает хоть один цикл - прибыль в вашу компанию не поступит.

Какой бы не был у вас отличный таргетолог и отдел продаж, если продукт "Плохой" - чуда не произойдет. Как и с "золотым" продуктом - без грамотного менеджера, который знает где можно уступить, и начем дозаработать - успеха так же не будет.

Заказчику предстоит набить шишки, а пока он их набивает и ищет реальные причины отсутствия успеха - седеет ваш персонал. В том числе и таргетолог.

Почему я взял этот проект?

Руководителем этого направления был уже мой действующий клиент с которым мы работали больше полугода, и работаем до сих пор. Но даже несмотря на наш опыт взаимодействия, отработанную схему сотрудничества, четкие KPI, сложности были.

Обычно такой проект пролетает мимо результативных специалистов, попадает в руки начинающих недотаргетологов и мы имеем негативный опыт: "Эта ваша реклама не работает, я лучше листовки распечатаю"

Недотаргетолог в такой ситуации тоже не в выигрыше:

  • Плохой отзыв - минус в карму
  • Опыт не получен - так как нет успешного результата
  • Разочарование в себе как в специалисте и неуверенность
  • Деньги, которые вы заработали в лучшем случае пришлось вернуть (легко отделались), в худшем такая модель войдет в привычку. За свои ошибки нужно уметь платить - лучше деньгами, дешевле выйдет.

О результатах:

Скрин из рекламного кабинета
Скрин из рекламного кабинета
Бюджет: 27.717р
Площадка генирации заявок: Квиз - нажимай
Площадка обработки: бот в телеграм
Лиды: 124
Стоимость заявки: 223р

Примеры креативов:

-3
-4

Итоги:

Поиск хорошего специалиста для стартапа - займет время, вполне нормально, что вы найдете его не с первого раза. Однако этот опыт в любом случае придется получить - отделаться малой кровью можно, поэтому торопиться с выводами не стоит. Сначала оцените свое влияние на вашу систему.

Хочешь так же - жми