Фото автора Tima Miroshnichenko: Pexels
Сегодня меня обманули кибермошенники используя мое объявление с Авито и незаконно используя имя компании Яндекс. В Интернете я не нашла описания этого способа мошенничества и думаю, что он сравнительно новый. В статье я рассказываю, как действовали мошенники и даю рекомендации, каким образом обезопасить себя от такого рода махинаций при продаже на Авито.
Новая обманная схема для продавца с Авито
Все начинается очень просто и не предвещает обмана. По вашему объявлению о продаже на Авито вам в мессенджер напишет "покупатель" и уточнит, актуально ли объявление. В моем случае покупатель долго не отвечал на мое сообщение, что объявление актуально - возможно, это ещё один психологический прием.
Затем, не уточняя никаких деталей о товаре, покупатель сразу предложил забрать товар. Обратите внимание, что мошенник не указал даже, каким образом предполагает забрать товар. Все очень тонко. Додумывать вы будете сами. Я уточнила, заберет ли товар курьер и получила ответ: "Да".
Далее покупатель попросил прислать адрес дома для курьера и почту. Я уточнила, каким образом мне передадут деньги. Покупатель сказал, что сейчас все оформит и скажет. Обратите внимание, что лжепокупатель ничего не обещает и не пишет прямо в переписке, с помощью каких сервисов он собирается оформить доставку и каким образом передаст вам деньги - он боится вас, боится, что если его обман будет доказан, то ему придется отвечать за предоставленную информацию.
Пока я ждала информации от лжепокупателя, он или его сообщники верстали для меня фейковое письмо, в котором, представляясь сервисом Яндекс. Доставка, т.е. незаконно используя известное брендовое имя для своих преступных целей, сообщали, что доставка по моему адресу оформлена.
Когда письмо было сверстано, лжепокупатель сообщил мне, что сейчас на почту или в смс мне придет информация об оформленной доставке. И действительно на почту мне пришло письмо от якобы Яндекс. Доставки - которая, конечно, никакого отношения к этому не имела.
Показываю вам письмо, присланное на мою почту:
В центре мошеннического письма находилось мое объявление с Авито, а внизу кнопка "Перейти к получению". Нажав на эту кнопку, я попала на страницу, где мне предложили ввести данные карты для того, чтобы получить деньги за доставку. В адресе странице также фигурировало имя Яндекса, чтобы ввести меня в заблуждение.
Не вводите на такой странице никаких данных. Это мошенничество.
Если вы введете данные карты, то средства на сумму объявления с вашей карты будут списаны.
Поняв, что произошло, я сразу перезвонила в свой банк и уточнила, какого рода операция - списание или зачисление- была произведена по моей карте. Когда оператор подтвердил, что средства все-таки были списаны, я сразу заблокировала карту - если вы были обмануты таким образом, сделайте это незамедлительно. Также я советую немедленно сделать длинный скриншот переписки с покупателем в мессенджере, а потом отнести в полицию его вместе со скриншотом письма с почты и выпиской со счета в банке. Если вы не сделаете скриншот быстро, то мошенник начнет удалять свои сообщения и доказать мошенничество будет трудно.
Как обезопасить себя, используя Авито
1. Возможно, это очень скучно, но читайте рекомендации сайта по безопасности. Да, обязательно
Если Вы давно пользовались сервисом, то прочитайте рекомендации перед сделкой заново. Они обновляются. Если покупатель:
а) ничего не спрашивает о товаре,
б) сразу предлагает оформить доставку/ забор товара с помощью такси или любой службы доставки,
в) не говорит, каким способом Вам перечислит деньги,
г) запрашивает личные данные,
д) после общения с покупателем Вам приходит письмо/ смс со ссылкой, где надо ввести свои личные данные и данные карты - это обман.
2. Переписывайтесь с покупателем ТОЛЬКО на Авито
В мессенджерах типа WhatsApp сообщения можно удалить, а значит Вы не сможете предоставить скриншоты полиции в случае мошенничества. Если Вы все же переписываетесь с покупателем в мессенджере, то обратите внимание не только на тон переписки (мошенник не дает никакой информации прямо в переписке), но и на его фото. Конечно, мошенники могут украсть любую фотографию, но если их мошенничество будет доказано, то использование чужих биометрических данных (изображения) - это дополнительное отягчающее обстоятельство. Скорее всего, на аватарке мошенника будет лицо человека, чтобы у вас было ощущения, что вы общаетесь с реальным человеком. Но такое лицо будет либо плохо читаемо, либо скрыто, например, солнечными очками (так было в моем случае).
3. Оформляйте сделку на Авито
При продаже либо лично встречайтесь с покупателем, либо используйте только сервис Авито. Потому что у вас будет возможность сохранить переписку с покупателем, сообщения от сервиса Авито. Доставка об отправке товара, и другую информацию. А также потому, что обязательства посредника и гаранта берет на себя сервис.
Если Вы проигнорировали все три рекомендации выше и общаетесь с покупателем в мессенджере, а также хотите согласовать доставку с помощью других сервисов - знайте, что вы ступаете на зыбкую почву. В таком случае как минимум:
- детально изучите процедуру оплаты на сервисе и предложите сами оформить доставку за счет покупателя,
- не соглашайтесь на онлайн-предоплату,
- не проходите не по каким ссылкам, присланным вам после общения с покупателем; имя известного бренда может использоваться в мошеннических целях.