Конфликты случаются. И вот несколько стратегий, которые позволяют сделать конфликты управляемыми, более осознаваемыми.
Итак, выделим несколько стратегий поведения и коммуникаций:
- Соперничество
- Приспособление
- Избегание
- Сотрудничество
- Компромисс
Соперничество - открытая «борьба» за свои интересы
Очень успешная стратегия для участия в спортивных и иных конкурсах, когда все понимают, что 1 место единственное! Все знают правила игры. Успешна ли такая стратегия в семейной жизни, в дружбе, в бизнес-переговорах? Привет конфликт?
Приспособление - сглаживание противоречий, поступаясь своими интересами
Очень успешная стратегия для сохранения "сложных" отношений, когда человеку важнее удержать общение, чем обсудить проблемы или быстрое общение, без перспектив. Успешна ли такая стратегия в долгосрочной перспективе в бизнесе, в дружбе, в семье? Привет невроз и внутренний конфликт?
Избегание - стремление выйти из конфликта, не решая его, не настаивая на своем, но и не уступая своего
Очень успешная стратегия во избежание драки и открытого конфликта с вышестоящим начальником, учителем. Когда вместо агрессии вы умело манипулируете словами. Успешна ли такая стратегия в близких отношениях, если в реальности действия и поступки вас обижают? Привет состояние жертвы и скрытой агрессии.
Сотрудничество - поиск решения, удовлетворяющего интересы двух и более сторон
Очень успешная стратегия в бизнес- переговорах, в семье, в дружбе. Успешна ли такая стратегия в конкурсе? Привет проигрышу.
И самая любимая стратегия тех, кто не понимает сути - компромисс.
Урегулирование разногласий через взаимные уступки (промежуточное решение), когда никто не достиг целей. Привет нерешенная проблема и задача.
Какие стратегии вы чаще всего используете? (напишите в комментариях).