Просто находиться рядом с горюющим человеком — для многих людей это на грани собственных возможностей. По сути, мы теряемся... Как действовать? И нужно ли что-то делать в принципе... Какие слова говорить? А если не говорить — как правильно молчать, чтобы хотя бы не навредить?!
Увы, все эти внутренние метания делают только хуже. Порой хочется просто быстренько проститься и уйти. По разным причинам! Кто-то искренне теряется. Есть такие люди, которых чужое горе пугает и терзает. Страшно невольно "заразиться" им. И вообще! Тут своих хлопот невпроворот. А чужую беду по возможности лучше обходить стороной!
Давайте не будем никого осуждать! А лучше познакомимся с простейшими базовыми правилами поведения и оказания помощи.
Самые важные моменты
В первую очередь стоит настроиться на человека, постараться его понять. Переживание горя — естественный процесс. В нем нет ничего неадекватного! В идеале нужно помочь пережить, прочувствовать все стадии принятия неизбежного, а не стараться заглушить, подавить эмоции!
Что конкретно может делать рядовой человек, без специальных знаний и психологического образования:
- Слушать, принимая, а не осуждая, оценивая или обесценивая слова, чувства, эмоции. При условии, что горюющий человек порывается высказаться! Ведь некоторым хочется быть в тишине. Хотя многие психологи и настаивают, что важно выговориться. Но давить не нужно!
- Принимать эмоции и переживания всерьез. И еще раз повторим, что нельзя обесценивать чужое горе! Мы привыкли делать это на автомате: "Не переживай так! Ничего страшного не случилось!" Но сейчас, в данный конкретный момент, человек ощущает совершенно другое. Для него произошедшее — страшное, эмоции сильные, душевная боль едва терпимая... Если с языка так и рвутся слова ободрения, лучше их попридержать.
- Подтверждать, что все происходящее — нормально. Нормально и естественно на время лишиться аппетита и сна, лишившись близкого (оставшись без работы, пережив другую потерю). Нормально и естественно чувствовать душевную боль, а порой и физические ее проявления.
Если переживания затягиваются, горе обретает патологический характер, возможно, понадобится помощь профессионала. Но опыт показывает, что во многих непростых жизненных ситуациях достаточно именно такой поддержки. Молчаливой и принимающей.