Не так давно я выставила на авито конструкторы на продажу, новые. Приходит заказ 22.12.22, авито-доставкой через компанию Боксберри на 3800р, клиент просит хорошо упаковать т.к на подарок ребенку в нг. Покупаю пупырку, заматываю в несколько слоев так чтоб прям вся упаковка была мягкая, обматываю скотчем, отправляю.
26.12.22 заказ приходит, покупатель идет получать, а там СЮРПРИЗ! Коробка вся убитая, да так что разорвана пленка с пупркой, порвались даже пакетики внутри коробки и высыпались детали!
Покупатель мне об этом пишет и отказывается, оно и понятно, я бы сама отказалась от такого кучи "мясо" что там пришло!
Думаю, ладно, авито ведь в своей рекламе кричит что они компенсирую стоимость товара, если с ним что то случится! ЧТО-ТО, случилось.
Я заполняю форму авито для компенсации, иду в боксберри, снимаю как я получаю этот конструктор, делаю фото, заполняю заявление что я его не принимаю и оставляю у них! Потому что смысла его забирать даже нет, я его сама собрать не смогу и продать тем более, там нет ДЕТАЛЕЙ!
Внутрь коробки зачем то засунули пупырку, а точнее ее куски!
Как поступает Авито?? Правильно, Авито просто месяц рассматривала заявку на компенсацию, а спустя месяц ответили мне вот что:
*стоимость заказа 3800*
Авито: мы её компенсировать не можем
Аивто: но мы отправим вам 3800р
Давольная иду получать свои 3800р
Захожу в приложение и пытаюсь снять деньги а там снова СЮРПРИЗ 380р
Далее:
проходит еще какое то время пока они взяли паузу...
Невероятная щедрость и логика!
#АВИТО обращаюсь к вам! Если у конструктора потерять часть деталей, это не считается, что часть заказа повреждена! ЭТО КОНСТУРКТОР и там каждая деталь ВАЖНА! Идиотизм не знает границ.
Итог: Авито мне выплатили 380р и так я потеряла классный конструктор лишилась своих 3800р.
НЕ ВЕРЬТЕ в эту компенсацию, они врут, а это сравнительно с мошенничеством.