Так, предыдущая статья "11 причин, по которым я уехала из США" вызвала такой ажиотаж, причем много негатива в том числе, что я немедленно ощутила необходимость рассказать и о хороших вещах, которые можно перенять от американцев. НО — прежде, чем читать, попрошу вас:
- читать внимательно название статьи — в предыдущей, очевидно, я и намеревалась говорить о том, что меня не устроило в Америке. Но многие сразу стали критиковать, так как решили, что в 11 причинах для отъезда — весь мой опыт. НЕТ.
- Тут опишу хорошее, что мне дали Штаты.
- И можно ли эти вещи внедрить в России и как.
1. Улыбаться.
Везде, всегда когда уместно, всем. Улыбка реально раскрывает двери. И у нас в том числе. Просто надо улыбаться чаще! Точно не знаю, сколько дверей мне открыл выправленный американским стоматологом оскал, но явно много))
2. Открывать диалог со слов "Как дела". Но — в адаптированной к России версии дослушивать собеседника до конца, а затем уходить в смолл ток.
Навык смолл тока сам формируется в том обществе. Базовая формула его — спрашиваете, как дела, выслушиваете, задаете следующий вопрос. который потенциально приведет Вас к тому, что Вы хотите знать от собеседника. Главное — говорить легко и ненавязчиво. Если собеседник смущается, наверняка думая, что Вы у него что-то выведываете, можно поделиться чем-то равнозначно ценным о себе — так собеседник увидит, что Вы не выведываете информацию и , скорее всего, продолжит диалог. Результатом смолл тока обычно является какая-то "коллаборация", если речь идет о бизнесе. Или же просто Вы завяжете контакт, который потом может понадобиться. Самый забавный смолл ток я наблюдала в очереди в магазине Duane Reade в Грэймерси:
покупатель покупает какое-то сильное лекарство по рецепту. Другой, за ним в очереди, говорит вслух: "Блин, вот это лечит от ранней стадии онкологии. Моей кузине нужно бы... ". Товарищ в очереди за ним, услышав это: "Так пусть пойдет ко врачу и получит рецепт!" (лекарства сильные там выписываются по рецепту). Первый: "У неё нет страховки — она иммигрант. Да ещё и нелегал..." (прямо в очереди такое ляпнуть, вслух!!). Второй: "А, я знаю чувака в Бруклине — рисует документы, может помочь. Дать контакт?". "О, давайте!".
Вот таким вот образом находятся решения проблем! Меня лично в ряде бизнес-ситуаций смолл ток зачастую вытаскивал.
Как практиковать его и где.
Я делала просто — в лифте, в час пик и немного позже. Я снимала кондо в Pier House Condominiums, элитном 4-х этажном домике с бассейном, спортзалом, видом на Статую Свободы и яхт-клуб. Находится он за речкой от Волл Стрита, формально в Штате Нью-Джёрси. Но ехать до Волл Стрита — 6 минут на Path Train или 3 минуты на лодке ( NY ferry). Локация, весь мой район, преимущественно состояли из интеллектуальной элиты — кто отучился там и теперь работал неподалёку. Очень много соседей трудились в инвест.банкинге. В нескольких минутах ходьбы от моего дома находились Goldman Sachs (60 Hudson Street), Leehman Brothers (в докризисные времена), страховые гиганты, все как обычно. Итак, поскольку дом был невысокий, в него поставили всего 2 лифта — парадный и грузовой, в разных концах здания. Из расчёта на то, что в такой малоэтажке люди будут ходить пешком. Американцы? Ха-ха. Они даже, заходя в спортклуб, поднимаются на второй этаж на лифте или эскалаторе (ну реально — зайдите в любую YMCA, Equinox или NYC Sports Club!). Итак, все соседи, естественно, брали лифт. Но, так как дом еще и растянулся по горизонтали, то соседей в часы пик было МНОГО.
Кто-то ехал припарадившийся в офис, кто-то — с детьми в детсады и школы, лифт набивался полностью.
Практиковать смолл ток в таком сценарии мне сначала было неловко. Но потом я и до этого дошла.
Что делала сначала — стала выходить на 15 минут позже, после того, как основная масса соседей "рассосется". Тут я стала наблюдать одних и тех же людей, таких же "умных", как я. И просто стала начинать разговоры с : "А Вы всегда в это время сюда заходите? Как это правильно — до меня такой лайфхак только-только дошел. Меня Лидия зовут, между прочим!". Люди раскрывались, здоровались, представлялись. Затем, если я с кем-то еще шла минут 10 до лодочной станции Паулус Хука, то сначала сама говорила, чем я занимаюсь (мы строим крутой бизнес-комплекс в Москве, а Вы что делаете?). Люди, как правило, были заинтересованы рассказать о своей деятельности. В этом, кстати, огромный ПЛЮС в менталитете капиталиста — они понимают, что каждый новый человек может усилить их бизнес или как-то еще быть им полезным. Каждый новый человек — потенциально, новый клиент. Поэтому капиталисты более охотно рассказывают о своих делах и всегда пытаются найти, на чем вам вместе можно заработать. Такой посыл мне однозначно зашел!
В общем, в смолл токе сила и за пару месяцев его можно освоить! (Кстати, если вам нужно больше советов, как напрактиковаться, пишите, пожалуйста в комментарии — напишу отдельную статью на этот счет, с моими кейсами!).
3. Экономить. Или просто считать деньги и не делать с ними глупостей.
В Москве у меня никогда не было этой привычки — ни в семье, ни с друзьями, ни где бы то ни было в моем окружении, мы не говорили о деньгах или экономии. Скорее, брали все самое лучшее, до чего могли дотянуться, тратили, гуляли на полную и не думали много.
В Штатах же идея экономии "кричит на Вас" из всех углов: "Сэкономьте 20% на лекарствах сегодня" — баннеры у аптеки; "Купите косметику Estee Lauder ценностью в $250 за $160 — только сегодня!!", "Получи скидки к последующим покупкам" — и т.д., и т.п.. Волей-неволей начинаешь там проводить математику в уме и делать выводы.
4. Инвестировать и даже трейдить.
Как-то так вышло, что мою архитектурную деятельность в итоге полностью накрыл ипотечный кризис — и/или его последствия. Работ в нише было мало, работа сама была медленной. Чтобы стать полноценным архитектором в США, то есть иметь право придумывать дизайн и концепцию здания, нужно лет 20 пропахать корпоративным чертежником, сдать массу экзаменов для получения лицензии и только потом, если еще останется пыл и страсть к работе, стать главным архитектором. С моей креативной головой такое не прокатило бы. Так, еще чертя Башню на Набережной, я уже искала альтернативную карьеру. В это время все ребята-чертежники (9 человек из РФ) в моей команде активно инвестировали в фондовый рынок. Инженеры — неглупые люди, был смысл обратить на это внимание. Так я в итоге внедрилась и туда и даже стала трейдить. О чём совсем не жалею.
5. Спорт — или фитнес. Амбициозные американцы работают много. Студенты в Америке — в 2 раза больше. Мой институт, находящийся в центре острова, был открыт ВСЕГДА. Только, чтобы остаться на ночь, нам требовалось подписать бумажку у охраны — в полночь и до 8 утра здание закрывалось для входа, но работать внутри можно было. На совершенно любом бакалавриате там, а тем более в архитектуре, требуется очень много времени тратить на дз. Что, кстати, очень примечательно на счет американского образования — "ракетной науке" вас там не научат, материал слабоватый, но железную дисциплину привьют. И, по итогу, оказывается, что именно железная дисциплина в жизни дает результаты. Но это — другой пост :) Итак, при таком режиме необходимо двигаться. Нам, студентам, прямо сразу дали бесплатный мэмбэршип в локальную YMCA, спортклуб, с бассейнами, саунами, кортами для тенниса и сквоша, тренажерами и всем-всем-всем. Так, я со студенчества, задолго до того, как это стало модно, взяла за правило заниматься, так как альтернативой были ожирение или диабет. Спасибо — не надо.
6. Дисциплина и дотошность во всём, что я делаю.
Живя в Штатах, невозможно обойтись без этих 2х качеств.
7. Пунктуальность — если опаздываете на 15 минут, то человек уходит с чистой совестью, если на полчаса — больше, скорее всего, вы с ним не увидитесь. Если бы я генетически была расположена к пунктуальности, приняла бы ее. Я не расположена. Поэтому работаю в онлайне. Эххххх!!!
8. Не бояться. И идти напролом к тому, что нужно мне.
Приехав, я знала английский. Круто. В 16 лет сдала тоефл с 82% персентилями, SAT - на балл, давший мне полную стипендию. Я и все детство его учила — то в школах, то с репетиторами. Даже "Войну и мир" и "Унесенных ветром" прочла на нем. Это была пытка. Я к чему — насколько язык можно было выучить в России, я его знала. Но, приехав, первое время 1) не слышала 2) не могла говорить 3) стеснялась. До переезда я поменяла 11 школ — в смысле доп.занятий, кружков всяких и прочего. То есть навык приходить в новый коллектив у меня был. Но, при всей моей отработанной экстравертности переезд все равно оказался вызывающ. Проблему слышать английскую речь я решила, начав смотреть фильмы — всегда, как было свободное время, у меня стримился какой-то сериал. Так, за пару недель я стала понимать, кто что говорит. Проблему говорения я решала ... 4 месяца. Просто в один момент меня взбесило то, что так смеяться, до коликов, как в РФ, я с ними не могу, потому что толком не общаюсь. Тогда я решила забить на все страхи и полноценно тусоваться с американцами. Язык быстро развязался.
Так, постепенно и сама того не замечая, я борола свою робость.
Дальше было интереснее — я всегда хотела работать. Я и в Москве чертила малоэтажные здания в Архикаде с 14 лет (просто потому, что владела софтом и знала людей), а, приехав, почти сразу стала искать архитектурную мастерскую, которая согласится нанять меня, студентку на визе. Это было непросто. В РФ я сделала себе крутой портфолио, но там — земля закона. Если нет разрешения на работу, никому вы не нужны. Но я решила проигнорировать негатив и в итоге с первого же года и по самый выпуск всегда где-то работала. Тем не менее, поиск каждой вакансии подразумевал, что:
- вам надо себя продать как спеца.
- как спеца-иностранца из страны, о которой думают, что 1) там все пьют, 2) все русские женщины ищут себе амер.мужчину (вот самомнение, да??))))) и вы непременно посегнете на невинность босса и стащите его состояние.
- ваши конкуренты — студенты-американцы со всеми правами на работу. Их много. Надо быть круче.
То есть мне приходилось 1) учиться лучше 2) постоянно стажироваться и накапливать портфолио проектов 3) быть ответственнее 4) уметь продавать себя 5) активно нетворкить. Ходить на всякие тематические мероприятия, знакомиться с людьми, ездить на архитектурные конференции, участвовать во всяких национальных конкурсах. В итоге я там еще сделала 2 патента на вентиляционную стену (того, что вы часто видите в комплексах типа Москвы-Сити, Гонг Конге. Дубае и Куала-Лумпуре. Шанхае и много где ещё), состоять в студенческом клубе AIA и ездить на разные конфы по Штатам, собрать команду в AECOM и податься на конкурс среди архитекторов Америки. В общем — пришлось вылезать из своих зон комфорта постоянно. Иногда я это осознавала, иногда — нет. Жизнь не давала возможности долго думать — я брала и делала.
В итоге, когда я лет 5 назад пришла в маркетинг, мне все говорили: "Ну ты что угодно продашь... у тебя просто есть талант продавать все, во что ты веришь... ну, тебе просто везет... ну, ты просто легко идешь по жизни... да не — у тебя просто язык хорошо подвешен... "— ну понимаете. Все те, кто ленился развиваться сам, как это обычно бывает, говорили мне, какая я замечательная (чтобы не говорить себе, что они просто недостаточно напрягаются в жизни. Себя критиковать мало кто умеет). Я так слушала их наивные доводы и думала: "А ты 8 лет проживи в чужой стране, такой высококонкурентной, сделай все, что сделала я, пройди мой путь и не сломайся, хотя бы дважды — а потом поговорим!". Те, кто любят жить в зонах комфорта и оставаться в позиции жертв, как правило, будут вам говорить, какие вы классные, чтобы не признавать свою лень. Но это — другой пост. Тут о том, что напрягаться бывает полезно. Всё, что нас не ломает, делает нас только сильнее. Ещё и поэтому я не удаляю негативные комментарии — чем больше они генерят обсуждений, тем больше мои доходы) Так что и троллям СПАСИБО))
9. Вести ряд проектов параллельно. Диверсифицировать свою деятельность.
Капиталисты давно уже поняли, что одной работы мало. Ну как, поняли? В моей предыдущей статье я пишу о том, что там реально сложно выжить с одним источником дохода. Сложно, нужно еще. Именно поэтому там так развита культура инвестирования, именно поэтому любой американец не стыдится работы — какая бы она ни была. Да, надо сказать, что у них уважение есть к любому труду. Так долго, как вы не ленитесь. вас будут уважать. Если ленитесь и доите систему — нет. Поэтому все адекватное население, как правило, параллельно с основной работой имеет и другие источники самореализации и дохода. Практикуют параллельно обычно:
- риэлторство
- быть тренером какого-либо вида фитнеса
- репетиторство
- коучинг
- любое инфобизнес
- блоггинг
- и т.п.
Это — из легального. Из того же, чего я не понимаю (просто я так не могу) — эскортничество, так сказать, и стриппинг. Это — работы, приносящие огромный доход. И многие американские студентки, не желая влезать в долги за образование, подрабатывают таким образом и шикарно перекрывают стоимость своих степеней.
Пару лет назад даже ходила новость, что одна из управляющих директорш Голдман Сакса по вечерам эскортила — ей было скучно. а по годовому итогу вышло, что эскорт приносил ей больше дохода, чем работа в топовом американском инвестиционном банке!! так вот. Я эту идею ни в коем случае не промотирую, а просто делюсь, насколько прямолинейны в своем желании заработать капиталисты :).
Я, благо, в диджитал-маркетинге и сама работа позволяет делать очень много. На этом остановимся.
10. Принципам разумного потребления. Об этом у меня теперь — целая отдельная тема. которую я в разных ключах с разных ракурсов тут раскрываю. суть в том, что общество перепотребления у них сложилось давно. И понимание того, что далеко не все им нужно тоже пришло раньше. Добавьте сюда ураганы. землетрясения и прочие природные катаклизмы, которыми трясёт Америку — это только усиливает понимание. что нужно замедляться с выбросом мусора и прочих отходов. И что-то придумывать. Но об этом — в моих "зелёных" публикациях. Пока остановлюсь тут — и так уже очень много текста! :)