Сервис поиска помог вернуть более 4 тысяч предметов
Благодаря специальному сервису на официальном сайте ОАО «РЖД» в 2022 году пассажиры смогли найти и вернуть почти 4 тысячи вещей, забытых в поездах Уральского филиала Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК»).
Чаще всего пассажиры оставляют в вагоне одежду, электронные гаджеты, часы, наушники, зарядные устройства, игрушки, документы. Но были в 2022 году и необычные потери: например, коллекционные монеты и вставная челюсть.
Если пассажир по ошибке оставил что-нибудь в вагоне, ему необходимо заполнить электронную заявку на официальном сайте РЖД в разделе «Услуги и сервисы»/«Поиск забытых вещей».
В анкете нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре символа номера документа, по которому был куплен билет. Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.
Сервис поиска забытых вещей начал работать 1 марта 2019 года. Всего с момента запуска услуги в уральских поездах было найдено и возвращено пассажирам почти 10 тысяч вещей, сообщает пресс-служба Южно-Уральской железной дороги – филиала ОАО «РЖД».