Зачастую, в попытках вернуть деньги, банки прибегают к самым разнообразным методам вплоть до запугивания судами, санкциями, арестом имущества, уголовной ответственностью, звонят домой, на работу, родственникам. В основном, человек пугается и гасит кредит, влезая в еще большие долги.
Любой телефонный разговор, инициатором которого выступает банк, должен иметь информационный характер. Менеджер может только напомнить о необходимости внести платеж. Несмотря на эти правила, кредиторы часто используют приемы психологического давления.
Сотрудника банка, который оповестил родственников и знакомых о просрочке платежа вполне можно привлечь к уголовной или гражданско-правовой ответственности.
Если вам сообщат, что по вашему адресу назначен выезд и что ваше имущество будет описано в ближайшие несколько часов или дней, отнеситесь к такому заявлению спокойно.
Никакого отношения к имуществу должника сотрудники банковской сферы или коллекторы не имеют, за исключением случаев, когда имущество находится в залоге у банка.
Описать имущество заемщика могут только судебные приставы, которые действуют на основании исполнительного листа. А исполнительный лист будет передан приставам только после того, как пройдет судебный процесс по исковым требованиям банка о взыскании кредитной задолженности и решение будет принято в пользу банка.
До момента вынесения судебного решения, ни банки, ни коллекторы не могут и не имеют право требовать от неплательщика выплат путем угроз и введения в заблуждение. Больше ничего предъявить должнику они не могут.
Защитить близких от названиваний с предложением надавить, уговорить оплатить и т.д. можно путем написания заявления в главное отделение банка и прокуратуру. Вы имеете на это полное право потому, что подобными действиями банк нарушает закон «О персональных данных».
Со своей стороны, в рамках закона банк может предпринять следующее:
- отправить заявление заёмщику с просьбой оплатить задолженность или погасить всю сумму займа с процентами. Угрозы и прочие методы давления недопустимы;
- банк имеет право подать заявление о выдаче судебного приказа в суд. Заявление рассматривают без участия сторон, а вот судебный приказ уже в обязательном порядке отправляется заёмщику по почте. Самое важное - вовремя подать заявление об оспаривании судебного приказа;
- банк вправе «продать» долг третьему лицу. В таком случае, новый взыскатель может начать весь процесс с самого начала. Однако же, о передаче долга заёмщик должен быть письменно уведомлен. Обычно «продают» долг коллекторским агентствам, чьи методы редко бывают законны. В споре с коллекторами поможет полиция и прокуратура. Не стоит вступать с такими агентствами в дебаты, лучше просто предупредите, что напишете заявление о вымогательстве в прокуратуру.
Не знаете, что делать в таком случае? Наш квалифицированный юрист разберет вашу ситуацию и подберет вам подходящий вариант решения проблемы. Наш номер для связи +7 927 990 55 11.
Угрожали ли вам сотрудники банков?