98 подписчиков

Новые правила бытового обслуживания

Знаете ли Вы, что с 1 января 2021 года в нашей стране действует новая редакция правил бытового обслуживания (Постановление Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения")?

Картинка из интернета
Картинка из интернета

Дело в том, что после принятия Закона о защите прав потребителей, суды общей юрисдикции были завалены исками от потребителей к исполнителям в сфере бытового обслуживания, а для ситуаций, когда потребитель злоупотреблял своими правами был даже введен термин "потребительский экстремизм". Речь идет о ситуциях, когда услуга оказывалась качественно и в срок, но без заключения жесткого договора, в котором были бы оговорены все возможные нюансы, что давало возможность заказчику "вдруг" поменять свое мнение и не оплачивать работу, которая была для него уже сделана или хуже того - писать претензию и подавать в суд, чтобы заставить исполнителя вернуть деньги за оказанную работу.

Чтобы защитить права исполнителей, были приняты новые правила бытового обслуживания, согласно которым будущий исполнитель работ теперь имеет право и должен оказывать бытовые услуги по договору. Речь идет об изготовлении одежды на заказ, перекрое одежды, изготовлении украшений и пр., т.е. такие заказы, которые стоят дорого и требуют от мастера значительных затрат рабочего времени.

Картинка из интернета
Картинка из интернета

Такой договор может занимать много листов машинописного текста, но в нем необходимо указать не только данные исполнителя, но и все данные заказчика, включая его ИНН и адрес регистрации места жительства. Место прописки возможного клиента важно потому, что от этого зависит в какой суд придется подавать иск, если возникнет такая необходимость.

Как показала моя практика, 

заказчик может обмануть и предоставить не актуальные данные о месте своей регистрации, что может в дальнейшем существенно осложнить подачу иска и призвание к ответу нерадивого клиента. Чтобы этого не произошло, лучше лично переписать все паспортные данные, а так же не полениться и перед исполнением заказа поискать информацию о человеке в интернете на предмет исков и состоявшихся судов, взять справку из полиции о месте регистрации возможного клиента, а когда обман обнаружится - отказаться от исполнения заказа, используя "неактульность" личных данных, предоставленных несостоявшимся клиентом.

Спасибо за проявленный интерес!

Буду благодарна за нажатую ручку!