Значится был у меня провайдер Ростелеком, который предоставлял хороший интернет, оптика 250мб. Но жизнь поменялась и мне пришлось переехать в другую квартиру и я воспользовался функцией переноса услуг. Так получилось что в новом доме не было оптики и мне подключили обычный интернет, за туже абонентскую плату, который больше 90мб не выдавал. Через время я понял что мне нужна скорость больше и решил выбрать другого оператора. Как говорится и тут началось. Позвонив в Ростелеком и сказав что собираюсь отключаться, они спросили причину, я не стал лукавить, сказал как есть. Девушку выслушав сказала что не переживайте, мы подключим вам оптику, которой в нашем доме нету. Я опешив спросил, дык нету же, на что она ответила для вас найдем надо только подождать. Ну хорошо, ждать так ждать. Я отменил монтажников из другого провайдера и стал ждать чуда. Примерно через месяц тишины я решил позвонить сам. Объяснил ситуацию, на что парень на том конце покрутил пальцем около виска и сказал какая вам оптика, у вас в доме ее нету, кто вам ее обещал не знаю. Я в шоке. Малость по бомбил. Ну ладно бывает, говорю тогда отключайте меня от вас. Поговорили, оператор попытался уговорить остаться, обещал разные плюшки, но я настоял. Чтож говорит, с вас столько то денег и до свидания. Я оплатил в личном кабинете и спокойно подключился к другому провайдеру. Естественно через месяц позвонил Ростелеком и сказал что у меня за должность и бла бла бла был перерасчет бла бла бла короче платите еще за месяц, а не то суд и пенни и вообще. Ну хорошо, деньги не такие большие, лучше заплатить и пусть от меня отстанут. И пол года они отстали. Буквально пару дней назад звонок, на том конце автоответчик Ростелекома, так и так у вас за должность 450р платите а то суд. Я не понял, звоню на горячую линию, спрашиваю что за херня опять у вас. Они говорят дык тыж сам подключился 11 месяца обратно к нам. Я знатно охренел, говорю не подключался и вообще вас ненавижу. Сверили паспортные данные, все совпало и вправду я подключился. Говорю решайте. В итоге соединили с высшим специалистом, она мне вообще сказала что это мой старый договор не закрыт. В итоге я так напсиховался что бросил трубку, посидел, подумал, успокоился, решать то как то надо. Позвонил опять им, адекватный парень еще раз все проверил, сказал ну да, 11 месяца было подключение. Я говорю не было= (Что по итогу. Он направил претензию на рассмотрение королевским специалистам и сказал ждать. Сегодня пришла смска с ссылкой где могу посмотреть свой долг...
Никогда в жизни не связывайтесь с Ростелоком, бегите от них. Они сумасшедшие, они никогда вас не опустят.
Читайте также.