В пятницу, 13 января, в петербургском аэропорту не смогли приземлиться более десяти авиационных судов, а самолет до Мурманска так и не взлетел из-за скользкой взлетной полосы. Сейчас многие путешественники добираются до необходимого города несколькими рейсами. Однако, что делать, если первый рейс так и не был совершен или прилетел с сильным опозданием?
В первую очередь, не стоит паниковать, ведь происходящее ни в коем случае не ваша вина: вы вовремя прошли регистрацию, сдали багаж и сели в самолет. Поэтому с вас взятки гладки, а вся ответственность возлагается на авиакомпанию.
В том, случае, если стыковочный рейс уже отправился в полет без вас, то навеки-вечные в аэропорту вы не останетесь, можете не переживать. Итак, для начала узнайте, есть ли представитель вашей авиационной компании в данном аэропорту. Если есть - узнайте, где расположен его офис, и отправляйтесь поскорее к нему, ведь вы далеко не единственный, кто попал в данную ситуацию. Там вам поменяют уже недействительный билет на новый.
Некоторым может повезти и их путешествие продолжится через считанные часы, а другим придется ждать сутки. На этот случай авиакомпания предлагает бесплатную гостиницу, где вас будет ждать теплый обед, душ и безлимитный интернет. Волноваться о том, как добираться до отеля, не стоит - на этот случай предусмотрен трансфер, который, к тому же, к нужному времени доставит вас обратно в аэропорт.
И напоследок момент, который волнует больше всего - судьба багажа. Здесь важно помнить: если все полеты вы должны были совершить одной авиакомпанией - о вашем багаже позаботятся сотрудники, если стыковочный рейс должна была выполнить другая авиакомпания - багаж необходимо забрать и заново сдать при регистрации на рейс.