Можно ли руководить тем, не знаю чем?

Периодически сталкиваюсь с вопросами о том, можно ли руководить в той сфере, в которой ты особенно не соображаешь. Ну, например, умеешь ты заниматься маркетингом, а руководить пришел разработчиками.
Я считаю, что можно. Но есть нюансы.

Отдельно напомню, что у меня был пост про менеджеров с техническим бэкграундом https://t.me/general_it_talks/111

Успех вопреки
Думаю, что многие из нас сталкивались с руководителями, которые в вашей конкретной сфере либо не понимали, либо понимали очень мало. Я точно сталкивался. И я видел, как сталкиваются мои друзья, знакомые, товарищи по индустрии. И в ряде случаев у таких команд был успех. Однако успех этот был не благодаря подобным руководителям, а вопреки.

В чем тут может быть проблема? Руководитель не понимает специфики, не понимает аргументов за и против при принятии каких-то решений, а просто думает, что разработка – это какая-то магия. И вообще «я вот слышал, что в Яндексе сделали за неделю проект, у которого в названии слово, похожее на ваше слово, так что давайте-ка и вы за недельку уложитесь».

В целом это еще нормально, если человек не понимает, но хочет и пытается разобраться. Тут хорошая команда может помочь, доучить, объяснить. А бывают такие, кто не понимают и понимать не хотят. А если на это наслаивается микроменеджмент, то это вообще караул. То есть человек и не понимает вообще сути происходящего, и по отдельным словам, которые разобрал во время обсуждения, скидывает первые попавшиеся ссылки из гугла, настаивая на том, чтобы команда сделала именно так.

Вот в таком случае данный товарищ только мешает, а команда демотивируется. Дело не будет сделано хорошо и вовремя, только если команда не самоорганизуется и не сделает всё чисто своими силами. В данном случае тогда встает вопрос: а зачем вообще такой руководитель-дармоед нужен?

Вот вам анекдот:
– Пап, а что такое некомпетентность и безразличие?
– Я не знаю и мне плевать.

Успех благодаря
А бывают такие руководители, которые, даже не разбираясь в предмете, будут делать всё, чтобы их команда достигала успеха. Ведь для этого руководитель и нужен.

Такой менеджер встанет в первую линию обороны своей команды от буйства изменяющихся требований заказчика, постоянных дисфункций процессов внутри команды, проблемных коммуникаций со смежниками, и т.д.

Подумает о том, как команду развивать, помогать учиться, мотивировать, удерживать, дать экспертам возможность и свои навыки применять по полной (а не сидеть на семи созвонах за день), и с другими товарищами делиться знаниями, облегчая ротацию кадров в случае чего.

Ну и сам такой руководитель не будет брезговать разобраться (хотя бы по верхам) в том, чем занимается команда, чтобы уметь с ней разговаривать на одном языке.

Итог
На мой взгляд, можно быть руководителем в том, в чем ты не очень-то разбираешься. Но для чайка-менеджеров это будет сложно. Ну или для них будет легко, а для их команды сложно.
Не будьте, как батя из анекдота 🙂