6️⃣ Не отвечает телефон.
По телефону вам отвечают наши экскурсоводы. Возможно, если телефон не доступен, они показывают экспозицию посетителям музея. Мы обязательно перезвоним вам позднее. Также, если у вас срочный вопрос – можете адресовать его на нашу почту info@coinmuseum.ru
7️⃣ Что такое семейный тариф?
Семейный тариф предназначен для семей не имеющих льгот. Билет позволяет прийти двум взрослым и одному ребенку с небольшой скидкой.
8️⃣ Я у музея, но меня не пустили. Почему?
Администрация Музея делает все возможное, чтобы посетители чувствовали себя здесь комфортно. С этой целью, и в интересах безопасности посещение возможно исключительно по предварительной записи. Пожалуйста, оставьте заявку на нашем сайте.
9️⃣ Я сделала заявку, но вместо меня пришел муж.
Почему его не пускают, я же оформила билет?
Дело в том, что при оформлении заявки, каждому посетителю нужно выписать именной билет. Посещение музея возможно при предъявлении паспорта, поэтому данные ФИО и даты рождения должны совпадать с данными паспорта. Администрация Музея делает все возможное, чтобы посетители чувствовали себя здесь комфортно. С этой целью, и в интересах безопасности посещение возможно исключительно по предварительной записи. Пожалуйста, оставьте заявку на нашем сайте.
1️⃣0️⃣ Можно ли записаться по телефону?
Нет. Запись осуществляется на нашем сайте coinmuseum.ru, по телефону можно задать уточняющие вопросы по заявке.
1️⃣1️⃣ Могу ли я пройти Олимпиаду в одном зале с детьми разных категорий?
К сожалению, нет. Наш музей камерный и сеансы распределены по залам с экспонатами своей эпохи. Вопросы детей из разных возрастных категорий могут располагаться в разных залах и тогда выполнение Олимпиады будет затруднено. Внимательно проверяйте соответствие класса и выставочного зала.