10 подписчиков

Что такое аптайм сайта и хостинга: чем важен этот показатель для работы сайта

Рассказываем, что такое аптайм сайта, как его узнать и зачем владельцу сайта эта информация. Объясняем, что влияет на этот показатель и как его можно улучшить.

Значение термина «аптайм»

В широком смысле понятие uptime означает период работоспособности какой-либо системы. Соответственно, аптайм сайта — это время его непрерывной работы до момента остановки по каким-либо причинам. Таковыми могут быть всевозможные технические и программные сбои и поломки, плановые технические работы, перегрузка, DDOS-атаки, внезапная перезагрузка, проблемы с электроснабжением на стороне сервера и любые другие факторы, приводящие к прекращению его функционирования.

Рассказываем, что такое аптайм сайта, как его узнать и зачем владельцу сайта эта информация. Объясняем, что влияет на этот показатель и как его можно улучшить.

Этот показатель обычно измеряется в процентах и показывает соотношение бесперебойной работы к единице времени, чаще всего месяцу или году.

Безусловно, довести аптайм до 100% на практике нереально. Слишком много причин способны привести к даунтайму (нерабочему состоянию), и полностью предотвратить их все невозможно. Но стоит стремиться максимально повысить период работоспособности сайта.

Почему важно поддерживать высокий аптайм сайта

Во-первых, отключение сайта даже на короткий период приносит убытки его владельцам. Если ресурс продает товары либо услуги, то пока он не работает, клиенты не могут их приобрести — зато могут передумать и отказаться от покупки вообще либо решить уйти к конкурентам. Если, например, это блог, который зарабатывает за счет демонстрации сторонней рекламы посетителям, то чем меньше он ее покажет, тем меньше будет доход.

Во-вторых, процент аптайма учитывается в ранжировании сайтов поисковыми системами. Чем стабильнее работает веб-ресурс — тем на более высокую строчку он попадет в выдаче. Это далеко не единственный важный фактор при продвижении, но пренебрегать им не стоит.

Рассказываем, что такое аптайм сайта, как его узнать и зачем владельцу сайта эта информация. Объясняем, что влияет на этот показатель и как его можно улучшить.-2

Для крупных компаний проблемы в работе их сайтов чреваты также репутационными потерями, что в конечном счете тоже часто приводит к убыткам. А если это ресурс какой-либо экстренной службы, то длительные перебои могут стоить кому-то потери имущества, здоровья или даже жизни.

Достаточно высоким считается значение аптайма от 99% и выше. Это означает, что ресурс недоступен менее 8 часов за месяц или 15 минут за сутки. Но владельцам крупных либо общественно важных площадок стоит стремиться довести этот показатель до 99,9% (равно примерно 1,5 минутам простоя в сутки или 45 минутам за месяц) или выше.

От чего зависит показатель аптайма сайта

На работу сайта влияет многое:

  • Техническое состояние ресурса. Проблемы и ошибки в коде легко могут привести к сбоям в работе. Особенно это заметно на крупных сайтах с разветвленной структурой, большим числом страниц и обширным функционалом.
  • Нагрузка на сайт. Если посетителей на ресурсе слишком много, то сервер может не справиться и отключиться. Простая аналогия — то же самое произойдет, например, если вы запустите на компьютере или смартфоне слишком много программ одновременно.
  • Аптайм хостинга и в целом инфраструктура на стороне провайдера. Это включает качество и состояние серверного и другого оборудования, надежность системы электроснабжения, используемое программное обеспечение, локализация серверов.

Как измерить аптайм сайта

Мониторить работоспособность сайта вручную сложно и долго. К счастью, этого и не требуется. Оценить uptime/downtime можно с помощью множества специальных ресурсов и программ. Приведем несколько популярных примеров (но помните, что ими все не ограничивается — их можно найти в десятки раз больше).

Яндекс.Метрика

Этот бесплатный интернет-сервис способен анализировать посещаемость сайта, поведение пользователей, конверсию сайта, эффективность его рекламы и многое другое, включая аптайм. Можно настроить уведомление по смс при падении сайта.

Host Tracker

Платный сервис с широким спектром возможностей. Отслеживает аптайм и время отклика сайтов со 100+ локаций, проверяет загруженность сервера, работу баз данных, наличие хостинга в черных списках, умеет предоставлять отчеты по выбранным параметрам и уведомлять в мессенджерах и по смс. Есть бесплатный 30-дневный тестовый период, далее стоит от 10 долларов в месяц в зависимости от выбранного тарифа и срока оплаты.

Ping-admin

Недорогой платный сервис для проверки аптайма, работоспособности баз данных и электронной почты, контроля срока действия SSL сертификатов, антивирусной проверки и других полезных опций. Стоимость зависит от выбранного набора услуг и для одного небольшого сайта в среднем составляет от 50 рублей в месяц. Приятная особенность — все уведомления рассылаются бесплатно.

Uptime Robot

Зарубежный ресурс для проверки работоспособности сайта по многим параметрам. Предоставляет обширную статистику, уведомляет по смс и через мессенджеры. Доступен бесплатный тариф с неплохими возможностями и несколько платных стоимостью от 7 долларов. Среди возможных минусов — отсутствие русскоязычной версии, но это частично искупается простым и понятным интерфейсом.

Monitorus

Удобный русскоязычный сервис для проверки аптайма, ресурсов сервера, времени отклика, работоспособности почты и баз данных, антивирусной проверки и многого другого. Уведомления можно получать через звонки, смс и мессенджеры. Для новых пользователей предоставляется небольшой тестовый баланс, которого хватит на несколько сотен проверок. Далее можно выбрать из двух вариантов тарификаций и рассчитать свои расходы на встроенном калькуляторе. В среднем регулярная проверка одного сайта обойдется в 30-40 рублей ежемесячно.

Pingometer

Бесплатная программа с открытым исходным кодом. Требует установки на компьютер, умеет мониторить аптайм и даунтайм через 10+ серверов, которые находятся по всему миру, уведомлять пользователя о сбоях. Возможности приложения скромные, но и платить ни за что не надо.

Следите за работоспособностью сайта — или считайте убытки

Мы бы хотели проиллюстрировать важность стабильной работы сайтов примерами того, сколько именно крупные площадки теряют при сбоях в работе. Но, к сожалению, такой подробной статистики найти не удалось.

Но это и не так важно. Достаточно понимать, что в сфере онлайн-торговли крутятся огромные деньги.

Ее общий оборот в России за 2022 год превысил 5 триллионов рублей. Интернет-продажи непродовольственных товаров выросли за прошедший год более чем на 50%, а продовольственных — на 100% и продолжат расти дальше.

По данным свежих опросов и исследований, еженедельно совершают покупки онлайн почти 60% пользователей Интернета в целом в мире и более 40% в России (в крупных городах этот показатель может достигать 60-70%). Около 30% россиян еженедельно заказывают онлайн продукты и другие товары повседневного спроса.

При этом в сфере онлайн-торговли сильна конкуренция. И если вы по каким-то причинам не можете продать товар или услугу — в большинстве случаев пользователи найдут, где еще их можно приобрести.

Рассказываем, что такое аптайм сайта, как его узнать и зачем владельцу сайта эта информация. Объясняем, что влияет на этот показатель и как его можно улучшить.-3

Не упрощайте жизнь конкурентам и следите за тем, чтобы ваши сайты работали стабильно.

Как повысить аптайм и надежность сайта

Внимательно отнеситесь к выбору хостера для своего интернет-ресурса. Хостеры и хостинговые агрегаторы любят приводить параметр аптайма серверов в описании услуг. Но не стоит слепо доверять их оценкам и рейтингам. Даже если данные правдивы, то они могут быть результатом измерений в благоприятных условиях, например, для легких тестовых сайтов с небольшой нагрузкой — а при полноценной эксплуатации аптайм может оказаться иным. Реальные отзывы пользователей в этом плане будут более полезны.

Принимайте во внимание посещаемость сайта и подбирайте параметры хостинга в соответствии с ней. Учитывать стоит не только среднее количество посетителей, но и его возможный рост в период пиковых нагрузок, например, после запуска рекламы или по каким-то поводам, например, в дни распродаж, если это интернет-магазин.

Озаботьтесь резервным копированием на случай серьезных сбоев, вирусной атаки, выхода из строя серверов и иного важного оборудования и других подобных форс-мажоров у вас или провайдера. Потеря данных за последние сутки или несколько намного менее критична, чем за недели или месяцы. Также возможно для вас окажется полезным иметь возможность разместить зеркало (копию) сайта на другом сервере — этим вопросом тоже стоит озаботиться заранее.

Рискуем прозвучать банально, но если сайту необходимы плановые технические работы — их желательно проводить в тот период, когда посещаемость ниже, а пользователей стоит заранее предупредить. Это снизит потери от временного отключения ресурса.

Резюме

Аптайм сайта — или промежуток его бесперебойной работы — важный показатель, который напрямую влияет на успешность его деятельности и прибыль его владельца. Поэтому необходимо отслеживать этот показатель, в чем вам помогут специальные сервисы. И не менее важно предпринимать меры по повышению работоспособности сайта — выбирать хороший и надежный хостинг, обеспечивать резервное копирование, учитывать нагрузку на сервера и так далее.