#переговоры #продажи #коммуникация
ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
Русский авось в переговорах обычно приводит к проигрышу.
У нас в культуре вообще не принято серьёзно относиться этапу подготовки, а многие переговорщики если и вспоминают о подготовке к коммуникации, так уже в лифте, поднимаясь в офис клиента ;-)
Подготовка к переговорам - это учет множества факторов:
1. Психологическая подготовка
Во-первых, нужен настрой на контакт и выстраивание конструктивных взаимоотношений. Далее подумайте, как сможете поддерживать свое ресурсное состояние. Не забудьте про настрой на выполнение поставленных целей. Также нужно знание своего типа личности и настрой на взаимодействие с типом личности партнёра.
2. Информационная
Что сделать: поиск и сбор информации о специфике компании, приёмах коммуникации, переговорных стратегиях, типе личности и характере партнёра по переговорам.
3. Планирование
Исходя из двух предыдущих пунктов, далее следует постановка целей. Все помнят про SMART-цели? Продумайте свои цель-минимум, -оптимум, -максимум. Определите стратегии переговоров / коммуникации. Выберите возможные тактические приёмы.
4. Инструментальная подготовка
Исходя из предыдущих трёх пунктов. Здесь осуществляем подбор информационных и рекламных материалов. Подготовка нескольких вариантов презентации. Подготовка предварительных вариантов КП.
Сначала научитесь скрупулёзно и подробно готовиться и использовать весь свой арсенал. Доведите свою результативность хотя бы до 80%. Затем вы перейдёте в следующую лигу, когда научитесь выбрасывать уже всё подготовленное и импровизировать. ;-) Но эффективной импровизации без многолетней предварительной подготовки не бывает. Как говорят японцы: "Подготовка - 90% успеха".
Тренинги по навыкам переговоров, продаж и эффективной коммуникации помогут повысить вашу эффективность! Обращайтесь!
#Сырцов_Юрий #тренинг #консалтинг #бизнес #тренер #консультант #обучение #развитие #эффективность #прибыль #продуктивность
