Юрист Единого центра защиты Илья Сорокин рассказал, можно ли оспорить сделку, оформленную случайно онлайн.
Случайное нажатие на экран смартфона привело к крупной покупке. Можно ли ее отменить в этом случае?
«К сожалению, оспорить действие, которое смартфон совершил «у вас в кармане», нельзя, - говорит юрист. - Сложно доказать, что это произошло случайно, без ознакомления с условиями. Ведь смартфон - это средство коммуникации, и за его работу отвечает владелец.
Если оформилась подписка, то несет ответственность именно пользователь. Точно так же и с переводами по картам и счетам. Если человек ввел пин-код, подтвердил операцию, то признать эти действия мошенническими очень сложно. Ведь никто не знает, самостоятельно он подтвердил перевод или был введен в заблуждение».