В своей прошлой статье я рассказывала о том, как мы с коллегой ходили в пятидневку, с какими проблемами нам приходилось сталкиваться и сейчас пришло время рассказать о том, как нас с коллегой поставили работать в разные смены и что изначально эта нелегкая доля работать посменно выпала на меня 😂
Моя первая смена пришлась на 3 апреля. Мне было страшно представить, что меня ждёт в этот день. После долгого перерыва общения с людьми, мне казалось, что я уже разучилась с ними общаться. Я думала, что со мной здесь поступят точно также, как поступили несколько лет назад, когда я устроилась работать в налоговую, что меня посадят в окно и я буду самостоятельно принимать документы.
Но, я ошибалась. Мой день по сути ничем не отличался от предыдущих, которые мы проживали вместе с моей коллегой. В этот день меня посадили за компьютер в окно и сказали решать тесты в системе дистанционного обучения, если будут вопросы, то обращаться к наставнику, которая маячила между окнами.
Я то и делала, что читала лекции, смотрела презентации, решала тесты, что в конечном счете у меня просто уже болели глаза. Я не могла долго сидеть за компьютером, делать одно и тоже, мне нужна была разнообразная работа, а не однотипная 😁
И в этот же день случилось чудо!
Старшая смены принесла мне план наставничества, про который мы так долго расспрашивали с коллегой, что по сути нам должны были его предоставить ещё в первый день нашей работы, но увы этого не случилось.
План наставничества был представлен в двух экземплярах, которые нужно было подписать датой 18 марта, т.е. днем нашего трудоустройства. Всегда не нравился тот факт, что документы нужно подписывать задним числом, поскольку в нашем случае с коллегой у начальства было полно времени, чтобы подготовить этот план, так как мы были не единственными людьми кто трудоустраивался в эту организацию и в том, что в плане нужно было поменять только ФИО и срок испытания не было ничего сложного.
По идее, если необходимо подписать два одинаковых документа, то в данном случае подразумевается следующее, что один будет хранится в организации, а другой у сотрудника. Так было всегда и думаю, что все к этому привыкли. Но, видимо, что МФЦ это реально какая-то другая организация, которая живет по своим правилам.
Представленные на подпись мне оба экземпляра старшая смены потребовала обратно, а на вопрос «Вы мне предоставите мой подписанный экземпляр плана наставничества?» ответила, что я его могу распечатать сама. Только, где мне взять этот план наставничества, чтобы распечатать для меня было загадкой, потому что никто мне эту информацию не сообщил, пока я сама не спросила об этом женщину, которая в тот день была наставником и она мне показала, что у них есть обмен, где находится папка с моей фамилией, где собственно и можно взять план наставничества.
Отношение было огонь, ничего больше не скажешь. Никто тебе ничего не объяснял пока ты сам не найдешь или не спросишь то, что тебе было нужно.
Почти 3 недели мы ждали этот план, что уже вовсе заждались.
В плане наставничества сначала шла тема, по которой нужно было выполнить тест, затем срок выполнения и отметка выполнения (в отметке нужно было писать свой результат, на сколько был выполнен тест).
Что могу сказать по поводу плана наставничества?
Он не соответствовал реальности, т.е. если сравнивать систему дистанционного обучения и сам план наставничества, то извините, но здесь реально черт ногу сломит, поскольку, если в системе дистанционного обучения все шло последовательно, то в плане наставничества все шло абы как. Я считаю, что везде долго быть единообразие, а не так что в системе одно, в плане совсем другое.
Если обращаться к моему плану наставничества, то женщина, которая являлась наставником в тот день сказала, что нужно отметить пройденные мной тесты, а также решить 2 теста, которые отмечены красным и итоговый тест (только ни в коем случае не делать эти тесты без неё)
Почему нельзя было делать тесты, отмеченные красным цветом и итоговые тесты без наставника?
Насколько я знаю в другой смене произошла такая ситуация, что новенькой девочке тоже сказали решать все тесты, которые есть в системе дистанционного обучения, только не сказали одного, что не нужно самостоятельно решать тесты, которые были отмечены красным и итоговые, поскольку на эти тесты даётся одна попытка и делаются они только с наставником. В итоге девочка так нарешала тесты, что какие-то совсем не сдала, что потом ей пришлось от старшей смены выслушивать куда она вообще полезла их решать без наставника.
Такое вот крутое отношение у нас было на работе.
Что касается наставника, то информация было очень интересной. Сначала старшая смены говорила, что пока что у меня нет наставника, а потом где-то в обмене на компьютере я нашла информацию о том, кто является моим наставником. Представляете, я нашла сама, а только потом до меня соизволили донести эту информацию, потому что я постоянно интересовалась где мой наставник, который мне положен.
Реально я думала, что в этом учреждении будет все как-то иначе, а не такой хаос, с которым мне пришлось повстречаться. На всю смену был только один наставник, который по сути не был закреплён за кем-то одним. В моей смене было несколько новеньких, но по сути их было сложно назвать новенькими, поскольку они работали там больше, чем я, но внимания им уделялось все же больше, чем мне. В то время у меня сложилось такое впечатление, что всем пофиг, что я вообще здесь есть, какая разница есть я или нет, все равно на меня никто не обращал внимания, а наставник появлялась только тогда, когда вспоминала обо мне, а все остальное время она проводила с женщиной, которая вела приём посетителей.
Что я по сути делала целый день? Сидела в окне, полдня освежала информацию, чтобы подготовиться к прохождению тестов, вместе с наставником решили несколько красных тестов, сделала практическое задание и итоговый тест.
Как я решала тесты с наставником?
Лучше не спрашивать 😁, в тот момент я вообще не поняла нафига мне нужен наставник, если она мне предоставила синюю папку с тестами, где были ответы, а все остальное время она уделяла другим сотрудникам.
На второй день моей смены в секторе не было свободных компьютеров, что мне целый день пришлось сидеть за спиной опытного сотрудника, иногда прерываясь на перерывы и обед. В этот день со мной не произошло ничего интересного, только то, что такая работа не доставляла мне никакого удовольствия.
Напоминаю, поскольку я уже работала по графику 2/2, то следующие два дня были у меня выходными, а у моей коллеги рабочими. Следовательно, так как мы с коллегой продолжали поддерживать связь, то я решила поинтересоваться, как у нее прошла ее первая смена.
Следующие смены у меня были 7 и 8 апреля.
7 апреля я вышла на работу, в этот день я была предоставлена сама себе, наставник, которая якобы была закреплена за мной сказала мне, что будет сидеть в окне и принимать посетителей, а что буду делать я она не знает. Окно, в котором я сидела было рядом с окном, где сидела наставник, поэтому я не мешала ей и даже ничего не спрашивала потому что меня отшили в грубой форме. Что я решила делать? Я молча зашла в компьютер в систему дистанционного обучения и принялась изучать информацию, смотреть презентации, потому что делать мне было нечего. Через какое-то время наставник подошла ко мне и дала задание в виде того, что мне необходимо изучить методичку и сделать справку о судимости в тестовой версии ЭДО МФЦ (подробнее обо всех программах, которые используются в МФЦ я рассказывала в 7 части)
В такой обстановке я поработала где-то полдня, потом подошла к начальнице сектора, чтобы отпроситься, так как стала неважно себя чувствовать, из-за того, что я долго сидела за компьютером у меня начало все плыть перед глазами, поэтому другого выхода, кроме как отпроситься у меня не было, иначе бы я не проработала всю смену.
В этот день старшая смены мне выдала расчетный листок за март 2022 года (поскольку на днях должна была быть зарплата) и я написала заявление о том почему ухожу с работы раньше положенного времени.
По трудовому договору зарплата выплачивалась два раза в месяц: 10 и 25 числа каждого месяца, но 10 апреля выпадало на выходной день, а по законодательству, если так происходит, то заработная плата выплачивается накануне этого дня, т.е. зарплату нам нужно было ожидать 8 апреля в пятницу.
Поскольку мне выдали расчетный листик накануне получения зарплаты, то когда я его увидела сразу поняла, что то, что нам говорили на собеседовании не соответствует реальности. Почему?
Здесь лучше обратиться к 3 части моих статей, где я говорила о том, что когда состоялось собеседование с начальником сектора МФЦ при вопросе о размере заработной платы мне было сказано, что помимо оклада, который соответствует моему уровню образования будет доплата в размере 44%, даже несмотря на то, что я буду находиться на испытательном сроке, но, как видите по расчетному листику ни о какой доплате речи не было.
С 7 по 13 апреля я находилась на больничном. На следующий день 8 апреля я написала своей коллеге, чтобы поинтересоваться не пришла ли ей зарплата и мы с ней немного обсудили произошедшее за последнее время, поделились впечатлениями от работы.
По переписке можно понять, что ни я, ни моя коллега не были удовлетворены своей первой зарплатой, так как заплатили нам голый оклад без надбавки, которую так обещали. Дальше пока я была на больничном иногда мы списывались с коллегой, обсуждали вопросы, которые нас волновали.
Пока я была на больничном у моей коллеги не происходило ничего интересного, кроме того, что были готовы ЭЦП (электронная цифровая подпись), под которой работают все сотрудники МФЦ, так как без нее невозможно зайти в программу и работать в ней (об этом я буду подробно рассказывать в следующей статье).
В один прекрасный день на моем телефоне всплывает значок из Telegram о том, что меня добавили в группу "Любимая работа", по началу я даже испугалась, когда увидела это название, думала, что мне показалось, но оказалось нет. Группа так и называлась. В эту группу нас вместе с коллегой пригласила начальник нашего сектора.
Я сразу же пишу своей коллеге, чтобы обсудить вопрос добавления нас в беседу этой группы. В конечном счете оказалось, что мою коллегу добавили в группу под другим номером телефона, поэтому она не видит чат и что там пишут.
Во время больничного я пропустила две свои смены (11 и 12 апреля), а 13 апреля меня уже выписали, следовательно, на следующий день 14 апреля я должна была идти на работу, но так как у нас график 2/2 я решила написать начальнице сектора (к сожалению, других номеров телефонов у меня не было) и спросить, когда мне выходить на работу. В итоге, начальница сектора читает мое сообщение и тупо игорирует, через какое-то время мне пишет старшая смены и скидывает график, по которому у меня стоит смена 15 апреля (переписок с одной старшей смены у меня не осталось, потому что она их видимо удалила в Telegram, так там есть такая функция, а так я бы поделилась здесь).
Через какое-то время старшая смены мне присылает еще одно сообщение, в котором говорится о том, что в мою смену 15 апреля к 10:45 мне нужно будет явиться по такому-то адресу для подписания документов в получении ЭЦП, что я должна ехать туда сразу из дома, а только потом ехать на работу и скидывает мне инструкцию как осуществляется подписание документов.
P.S. В своей следующей статье я расскажу Вам о том, как я съездила на подписание документов для получения ЭЦП и как меня в этот день потеряли на работе, а также дорасскажу эту забавную историю с посменным графиком работы, и что меня ждало дальше.
До встречи в следующих статьях ❤️
#трудоустройство #работавмфц #мфц #собеседование #работа