Премьер-министр Башкирии Андрей Назаров опубликовал видео, на котором решил провести эксперимент. Он захотел записаться на прием к врачу через контактный центр Минздрава республики, сообщает mkset.ru.
Премьер-министр смог дозвониться. Он захотел попасть на прием у узконаправленному специалисту, хирургу, завтра. Оператор запросил личные данные Назарова и попросил подождать. Ожидание длилось 30 секунд.
Оператор сказал, что записать не может, поскольку в системе случился сбой.
«Любой оператор должен доводить ситуацию до логического завершения — сделать запись к врачу и оповестить человека об этом. Поручил Минздраву провести работу, скорректировать этот момент. Мы не боимся и не стесняемся своих недоработок, главное — их увидеть и оперативно исправить!» — указал Назаров.
Кроме того, глава российского Минздрава Михаил Мурашко призвал усилить систему здравоохранения страны в праздничные дни. Он подчеркнул, что выездные бригады нужно полностью укомплектовать.
Ранее замглавы Минздрава РФ Павел Пугачев рассказал о планах ведомства перевести в электронный вид медицинские справки для водителей.
Он добавил, что между Минздравом и Росгвардией уже создан механизм взаимодействия. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.