Месяц назад мы приводили любопытные факты запросов запчастей на упаковочное оборудование НОТИС, изготовленное 17-18 лет назад. А чем они любопытны?
- Во-первых, обслуживание таких возрастных машин это показатель качества оборудования. Автоматическое упаковочное оборудование не каждого бренда готовы выдержать многолетнюю эксплуатацию.
- Во-вторых, это уровень сервиса. Даже по старым изделиям мы бесплатно консультируем по телефону и видео-связи, а также продолжаем ответственно снабжать необходимыми запчастями.
Вот и в текущем декабре просмотрели запросы на запчасти. И среди старичков можно выделить пару автоматов:
- 16-летний дозировочно-упаковочный автомат МДУ-НОТИС-01М. Заказчику из Омска потребовалась система тормоза бобины с пленкой.
- 17-летний горизонтальный автомат. Клиент из Воронежа сообщил, что вышел из строя один из датчиков и заказал замену.
А вот как эта машина выглядела новой в 2005 году
Все запросы предварительно уточняются с нашими инженерами. Мы выясняем что вышло из строя, какая именно запчасть и по какой конкретной причине.
Нередко профессиональный совет снимает необходимость замены узла, и проблема устраняется самостоятельно на месте.
Также начальник сервисной службы выявляет, как избежать аналогичных поломок, и при необходимости конструктор вносит изменения в чертежи.
Покупая упаковочное оборудование НОТИС заказчик получает не только годовую гарантию, но и бесплатное консультирование по обслуживанию в течении всего срока эксплуатации.