В Федеральную антимонопольную службу поступил запрос на проверку маркетплейса Wildberries из-за введения штрафов для поставщиков. Ранее продавцам начали начислять штрафы за неверно указанные габариты товаров.
ФАС планирует проверить обоснованность введения штрафных санкций для продавцов на Wildberries. С просьбой провести проверку к главе ФАС Максиму Шаскольскому обратился член общественного совета службы Алексей Кожевников, об этом сообщает РИА Новости. Он просит дать разъяснения, допускается ли подход, при котором продавцы не знают всех условий договора с маркетплейсом.
В ведомстве уточнили, что поступивший запрос планируется рассмотреть в установленном порядке. К обращению были приложены материалы, которые показали, что информация о штрафах не отражена в документах о тарифах и оферте, а формирование их размера происходит не прозрачно.
Ранее в декабре продавцы, работающие с маркетплейсом, принялись массово жаловаться на штрафы, которые им начислили за неверно указанные габариты товаров. Сумма штрафа и указание, за что он начисляется, не были определены, это было оставлено на усмотрение компании.
Представители Wildberries пояснили, что доплаты за неправильно указанные габариты были упразднены. Отмечалось, что некоторые поставщики не прописывают габариты правильно, надеясь на перевозку по более низким тарифам, тем самым злоупотребляя оказанным им доверием. Это приводит к тому, что сама компания и перевозчики терпят убытки.
В декабре сообщалось о требовании проверить сервис из-за публикации эротических фотографий в отзывах к товарам. Выяснилось, что некоторые продавцы платили своим покупателям за публикацию эротических фотографий в нижнем белье в отзывах. Оплату за такие снимки обещали перевести через десять дней.