Отзывы и кейсы напрямую влияют на принятие решения о покупке вашего изделия. Особенно, если это ручная работа.
⠀
Разберемся в понятиях.
Ставьте "палец вверх" для привлечения новых клиентов и в конце статьи можно скачать ★ Подарочек.
⠀
🔸 ОТЗЫВ
Может быть записан по определенному алгоритму, его я дам вам дальше. Или просто от души - что в голову пришло, то и сказал ваш клиент. Естественно второй вариант не очень хорош для продвижения, но зато потешит ваше самолюбие (какая вы молодец).
⠀
🔸 КЕЙС
Конкретные действия, цифры результаты. Что было сделано и что получилось благодарю вам или вашему продукту. Кейс вы создаете сами на основе отзыва и проделанной работы с клиентом. Чтобы получился крутой вариант, важно, чтобы отзыв был создан по определенной механике.
⠀
Ваши клиенты будут благодарны за шаблон, чтобы им не пришлось долго думать, что же написать, как выразить свои чувства. А вы получается хорошую обратную связь - отзыв, который поможет увеличить продажи.
Приведу ПРИМЕР:
- без шаблона
"Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо, я в полном восторге, плед шикарный!"
- с шаблоном
"Меня зовут Маняша Питерская, я мама двух прекрасных принцесс. На лето хотела какое-то удобное покрывало, чтобы легко было носить с собой в парк. Попала случайно в группу .... и уже через неделю летала от счастья! У меня появился легкий плед, такой удобный и красивый, я в восторге. Очень просто сложить в специальный мешочек и взять с собой. Он мягкий и большой, места хватает нам всем. Уже пробовала стирать, выглядит как новый. А еще меня порадовали специальные кармашки по краю, для утяжеления. И благодарю за потрясающий подарок - небольшая милая клеенка, на которую мы кладем продукты и чай. Рекомендую не только мамам, а всем девушкам, кто любит ходить на пикник. На таком пледе получаются красивые фотографии."
Есть разница??
А теперь, держите список подсказок для ваших клиентов.
Пусть отзывы будут как истории.
❖❖ ВОПРОСЫ ДЛЯ ОТЗЫВА: ❖❖
⠀
1. Как вас зовут
2. Кто вы (мама в декрете, многодетная мама, домохозяйка, молодая бабушка, путешественница, бизнесвумен, блогер, спикер...)
3. Что вы искали/ с каким запросом обратились ко мне (искала безопасные игрушки, одежду из натуральных материалов, красивые украшения, необычный подарок, удивительную бижутерию..)
4. Что больше всего понравилось в работе со мной (оперативность, чуткость к деталям, забота, доброта, эксклюзивность, быстрое понимание чего хочет клиент, необычность, свой вариант..)
5. Опишите ваше впечатление от заказа/после обучения. Какие результаты/какие ощущения.
6. Кому бы порекомендовали работу со мной.
⠀
Дерзайте!
Не бойтесь попросить отзыв у своих клиентов.
-----
★ Подарочек "280 конструкций заголовков" - готовые шаблоны можно скачать по ссылке >>